بلجيكا 24 – حلقت شركة “Aeromexico” إلى القمة مرة أخرى، محتفظة بلقب أكثر شركات الطيران اعتمادية في العالم للعام الثاني على التوالي، وفقًا لتقرير حديث صادر عن شركة تحليل بيانات الطيران “Cirium”.
ويقيس التقرير أداء أعلى عشرة في المئة من شركات الطيران في الالتزام بالمواعيد، مع التركيز على الرحلات التي تغادر أو تصل في غضون 15 دقيقة من الوقت المقرر.
وبحسب “يورو نيوز”، فقد أظهرت البيانات أن Aeromexico حافظت على معدل التزام بلغ 90.02% من نحو 189,000 رحلة، مع أدرحالات اء شهري مستقر قريب من حاجز الـ90% أو تجاوزه. وفي المركز الثاني جاءت الخطوط الجوية السعودية بمعدل 86.53%، وحلت SAS (الخطوط الاسكندنافية) ثالثة بنسبة 86.09%.
أوروبا: Iberia Express تتفوق رغم تحديات القطاع
على صعيد أوروبا، تصدرت شركة Iberia Express الإسبانية التصنيف للعام الثالث على التوالي، مسجلة معدل التزام بالمواعيد بلغ 88.94% عبر 37,119 رحلة. وذكرت Cirium أن هذا الأداء المتميز جاء رغم سلسلة من الاضطرابات الكبرى، بما في ذلك انقطاع كهرباء أثر على كامل شبه الجزيرة الإيبيرية، ومشكلة برمجية طالت أسطول Airbus A320 بالكامل.
وفي الترتيب الأوروبي، جاءت SAS ثانية وAustrian Airlines ثالثة، مؤكدين على أن الأداء المتميز في الالتزام بالمواعيد أصبح معيارًا حاسمًا في ظل التحديات التشغيلية.
آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا: تصدر “Philippine Airlines” و”Delta Airlines”
في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، تصدرت Philippine Airlines قائمة الالتزام بالمواعيد بمعدل 83.12%، بينما حلت Delta Airlines في صدارة أمريكا الشمالية بنسبة 80.90%. أما في أمريكا اللاتينية، فقد حققت Copa Airlines نسبة 90.75%، متقدمة على منافسيها، فيما تصدرت FlySafair تصنيف الشرق الأوسط وأفريقيا بنسبة 91.06%.
المطارات الأكثر انتظامًا: سانتياغو في الصدارة
حلّ مطار Arturo Merino Benítez الدولي في سانتياغو، تشيلي، في المركز الأول بين المطارات الكبيرة عالميًا، مسجلاً معدل التزام بالمواعيد بلغ 87.04%، بزيادة 4.2% عن العام السابق.
ويرجع التحسن إلى توسعة المطار وافتتاح المبنى الدولي الجديد Terminal 2، الذي ضاعف الطاقة الاستيعابية السنوية من 16 مليون إلى 38 مليون راكب.
في أوروبا، تصدر Oslo Gardermoen ترتيب المطارات الكبيرة، محققًا معدل التزام 86%.
أما بالنسبة للمطارات المتوسطة، فحلّ مطار Panama City Tocumen International أولًا، بينما كان Helsinki-Vantaa أفضل مطار أوروبي في هذه الفئة. وفي فئة المطارات الصغيرة، تصدر مطار José Joaquín de Olmedo International في غواياكيل الإكوادورية، وحلّ Stravanger (Sola) النرويجي في المركز الرابع.
الالتزام بالمواعيد معيار الجودة الجديد
يشير تقرير Cirium إلى أن الالتزام بالمواعيد أصبح مؤشرًا حيويًا على كفاءة شركات الطيران والمطارات، لا سيما في ظل الضغوط التشغيلية المتزايدة وأزمات الطقس أو التقنية.
ومع استمرار المنافسة العالمية، يمثل الأداء العالي في الالتزام بالمواعيد عنصرًا حاسمًا لجذب العملاء والحفاظ على سمعة شركات الطيران.
