بلجيكا – إنتعاش خدمات توصيل الطلبات للمنازل في ظل أزمة كورونا
بلجيكا 24 – شهدت خدمات توصيل الطلبات للمنازل أو جمعها من نقاط التجميع في محلات السوبر ماركت البلجيكية إنتعاشاً كبيراً منذ بدء تنفيذ التدابير الحكومية للحد من إنتشار وباء فيروس كورونا “كوفيد 19″،وفي المقابل تكافح محلات السوبر ماركت لتلبية الطلب المتزايد.
سلسلة متاجر Delhaize ، والتي توفر خدمة التسليم والتحصيل ،هي الأخرى شهدت طلبًا مضاعفًا على هذه الخدمات في الأيام الأخيرة.
وقال رويل ديكلفر المتحدث بإسم Delhaize “منذ بداية الأزمة كنا تقريبا في 100% من طاقتنا،لكن الآن توجد قائمة إنتظار ، سواء للإستلام بالمتجر أو للتوصيل إلى المنازل، وننصح العملاء بالسماح بفترة تتراوح من يومين إلى 3 أيام إضافية للحصول على طلباتهم”.
وأضاف المتحدث “نطلب أيضاً من الناس أن يفضلوا الاستلام في المتجر قدر الإمكان ، حتى تكون خدمة التوصيل متاحة لكبار السن”.
* متاجر كولرويت
تبلغ الزيادة في الطلبات حوالي 70% لخدمة مجموعة “Collect & Go”، وقالت المتحدثة هان بوب ، إن الخدمة كانت مشبعة ، وفي يوم الجمعة الماضي ، كان علينا أن نعلن للعملاء أنه لم يعد من الممكن تقديم الطلبات خلال يومي السبت والاثنين،ومن المتوقع أن يعود كل شيء إلى طبيعته يوم الثلاثاء.
* متاجر كارفور
على موقع كارفور على الإنترنت ،أطلقت الشركة إشعاراً للعملاء تقول فيه “بعد زيادة إستثنائية في الطلبات.. لا يمكن للسوبر ماركت ضمان توافر جميع المنتجات أو وقت تسليم الطلبات”.
