بلجيكا 24- أعلنت مجموعة ستيلانتيس، الشركة الأم لعلامتي سيتروين وDS، عن توسيع حملة الاستدعاء العاجلة لسياراتها، والتي تشمل نحو 237,000 مركبة، بسبب خلل خطير في الوسائد الهوائية قد يتسبب في إصابات جسدية.
حملة “توقف القيادة” تصل إلى شمال فرنسا
بدأت هذه الحملة، المعروفة باسم “توقف القيادة” (Stop Drive)، في جنوب أوروبا والمغرب العربي مطلع عام 2024، وشملت مناطق في جنوب فرنسا. لكن الاختبارات الجديدة التي أُجريت على إحدى السيارات في لوار أتلانتيك دفعت الشركة إلى توسيع نطاق الاستدعاء ليشمل شمال فرنسا ودول أوروبية أخرى.
71 ألف سيارة متأثرة في بلجيكا
في بلجيكا، تأثر بالاستدعاء حوالي 71,333 سيارة من طراز سيتروين C3 وDS3، تم إنتاجها بين عامي 2009 و2019، بسبب تجهيزها بوسائد هوائية معيبة من شركة تاكاتا، التي سبق أن تورطت في فضيحة عالمية حول وسائدها الهوائية المعيبة.
كما تم استدعاء موديلات أخرى، مثل سيتروين C4 وDS4 وDS5 (2009-2017)، في فرنسا، لكن لم يتم تحديد عدد السيارات المتأثرة في السوق البلجيكية حتى الآن.
إصلاحات فورية وتوافر الوسائد الهوائية البديلة
أكدت ستيلانتيس أن هذه الحملة تختلف عن استدعاء 2024 الذي أدى إلى شل حركة آلاف السائقين، حيث أصبحت الشركة تمتلك الآن وسائد هوائية بديلة كافية، ويمكن تركيبها “على الفور” في المرائب المعتمدة. كما تم تخصيص ثمانية مصانع في فرنسا، بما في ذلك رين، بواسي، سوشو، مولوز، ودوفرين، لاستقبال العملاء وإجراء الإصلاحات اللازمة.
آلية التواصل مع أصحاب السيارات
رغم الجهود المبذولة، لم يتمكن جميع العملاء من الاستجابة فورًا. ففي شمال فرنسا، تم إخطار 73,800 عميل في يناير 2025، لكن 42,400 فقط قاموا بتحديد مواعيد للإصلاح، وتمت صيانة 17,600 مركبة حتى الآن.
تعود جذور هذه المشكلة إلى فضيحة تاكاتا التي اندلعت عام 2014، والتي أفلست بسببها الشركة اليابانية بعد استدعاء ملايين السيارات من علامات كبرى، مثل فولكس فاجن، نيسان، بي إم دبليو، وتويوتا.
ستيلانتيس تدعو جميع مالكي السيارات المتضررة إلى التحقق من مواقع Citroën وDS لتحديد موعد فوري للصيانة، حفاظًا على سلامتهم.
