وكالة Aviq : لا نقوم بتسجيل مكالمات “متتبعو الإتصال”
بلجيكا 24- أكدت الوكالة الوالونية لجودة الحياة (Aviq)، الثلاثاء، ان المكالمات التي أجراها متتبعو الإتصال من العاملين لديها، لم يتم تسجيلها نهائياً.
وجاء ذلك ردًا على التصريحات التي أدلت جمعية حقوقية ناشطة في مجال حماية الخصوصية تُدعى “وزارة الخصوصية”.
كما دافعت Aviq عن موقفها موضحةً ان تسجيل المكالمات لا يقتصر على “عدم الامتثال لمبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)” فقط، ولكن بالإضافة إلى ذلك “النظام الأساسي التقني لا يسمح بذلك” . ومع ذلك ، تقول الوكالة إنه “لأغراض تحسين الخدمة والتدريب ، قد يسمع المدير المحادثة مباشرةً (بدون تسجيل)”.
وتؤكد Aviq أن “الوكلاء المسؤولون عن مراقبة الاتصالات يقومون بواجباتهم وفقًا للمادة 9 من قانون 30 يوليو 2018 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية”.
كما اشارت الوكالة إلى انه يحق فقط لأعضاء هذه الفرق الوصول إلى البيانات ومعالجتها في إطار الأغراض المقصودة، والتي تخضع للسرية المهنية. بالإضافة إلى ذلك ، من الواضح أنه لا يمكن الكشف عن البيانات أو استخدامها لأي غرض آخر، كما تضيف الوكالة الوالونية.
وتدير الوكالة ، من أجل البحث عن جهات إتصال في إطار التعقب ، تفاصيل الاتصال بـ “الأشخاص الذين ثبتت إصابتهم أو تم استيعابهم والذين يقيمون في إقليم والونيا” ، وتلك الخاصة بجهات الاتصال الخاصة بهم ، فضلاً عن بيانات صاحب العمل ومكان العمل الخاص بهم. الأشخاص الذين ثبتت إصابتهم.
وتقول Avuq إن البيانات الوبائية تدار على وجه التحديد من قبل وحدة مراقبة الأمراض المعدية (SURVMI).
وأخيرًا ، أشارت الوكالة إلى أن “قانون AGW (مرسوم الحكومة الوالونية) الصادر في 5 مايو 2020 ينص على أن البيانات التي تم جمعها من قبل مراكز البحث عن المفقودين المرتبطة بوباء كوفيد -19 سيتم محوها في موعد لا يتجاوز خمسة أيام بعد نشر AGW إعلان نهاية الوباء “.
