بلجيكا : Proximus تتنصّت على مكالمات عملائها
بلجيكا 24 – وفقاً لما ذكرته الصحيفة الفلمنكية De Tijd في عددها الصادر بتاريخ اليوم ، قالت لجنة الخصوصية البلجيكية ، أن شركة Proximus البلجيكية للإتصالات ، كانت تستمتع لمحادثات عملائها ، وذلك بحجة مراقبة جودة المكالمات ، الأمر الذي إعتبرته لجنة الخصوصية غير قانوني .
منذ يونيو 2017 ، استخدمت Proximus أداة لتحليل جودة المكالمة لمراقبة جودة المكالمات غير الأرضية عبر الإنترنت، وكانت الشركة تحتفظ بسجلات المكالمات لمدة تصل إلى خمسة أيام.
وقالت شركة Proximus ، لا يمكن استخدام الأداة إلا من قِبل عدد محدود من الأشخاص لتحليل الجودة الفنية للاتصالات.
وقال متحدث باسم لجنة الخصوصية “القانون واضح بشأن سرية الاتصالات. عندما يشارك طرف ثالث في محادثة ، يجب أن يحصل على إذن من جميع المعنيين”.
ورد متحدث باسم Proximus بأن الأداة “تُستخدم فقط في حالة وجود مشاكل في الجودة مع أرقام معينة وفقط في حالة قيام العميل بالإبلاغ عن مشكلة ويتطلب تحليلاً”.
