بلجيكا 24 – مع اقتراب بداية العام الدراسي، يبدأ السباق السنوي بين العائلات والمتاجر: شراء المستلزمات المدرسية. الحقيبة، الأقلام، علب الغداء، الدفاتر، الأدوات الهندسية… كلها عناصر تتحوّل إلى أولويات يومية للآباء، وتتحوّل معها المتاجر إلى خلية نحل تستعد لاستقبال واحدة من أكثر الفترات ازدحامًا في السنة
وبحسب تقرير RTL، يفضل بعض الآباء تأجيل التسوق حتى منتصف أغسطس، بعد عودتهم من الإجازة الصيفية، ولكن يختار آخرون التحضير مبكرًا، حتى قبل المغادرة للعطلة. النتيجة؟ موسم غير منتظم، ومتقلب من حيث حركة الإقبال، ويضع الضغط الأكبر على المتاجر التي تبيع المستلزمات المدرسية.
يقول جيل جاكمين، المدير المشارك لأحد المتاجر الكبرى المتخصصة:
“خلال هذا الموسم، نضطر لتوظيف طلاب، وإلا فلن نتمكن من مواكبة الطلب؛ فطلبات الزبائن كثيرة جدًا. لدينا طلاب ندربهم جيدًا، وهم بلا شك عون كبير لنا.”
يشير جاكمين إلى أن إدارة موسم العودة إلى المدارس لا تقتصر على عرض المنتجات على الرفوف، بل تشمل عدة مهام دقيقة، أبرزها:
تجديد المخزون بشكل يومي، نظرًا لحجم الطلب الكبير وتنوّع المنتجات.
مساعدة العملاء الذين غالبًا ما يأتون بقوائم مدرسية طويلة وغير واضحة أحيانًا.
اختيار المنتجات المناسبة لكل عمر أو مرحلة دراسية، وهو أمر يتطلب معرفة دقيقة بالاحتياجات المدرسية المختلفة.
كما أن التعامل مع عدد ضخم من المنتجات الصغيرة والمتخصصة، مثل البوصلات والمساطر وأقلام الحبر ذات المواصفات المحددة، يتطلب وقتًا وجهدًا أكبر بكثير من تعبئة رفوف السلع اليومية العادية.
الاعتماد على طلاب للعمل الموسمي أصبح أحد الحلول الأساسية، خصوصًا في متاجر التجزئة المتوسطة والكبيرة. هؤلاء الشباب يشكّلون دعمًا لوجستيًا مباشرًا في التنظيم، التوجيه، وحتى تقديم المشورة للعملاء. ومع التدريب المسبق، يتم دمجهم بسرعة ضمن فرق العمل لتخفيف الضغط.
