بلجيكا 24- أوضح الرئيس التنفيذي لمطار بروكسل، أرنو فايست، أسباب الطوابير الطويلة التي يشهدها بعض المسافرين عند الوصول إلى المطار، مؤكداً أن المشكلة ترتبط بالنظام الأوروبي الجديد لمراقبة الحدود، والذي لا يزال يعاني من أعطال تقنية تؤثر بشكل خاص على المسافرين القادمين من خارج الاتحاد الأوروبي.

النظام الأوروبي الجديد وراء التأخير

وخلال مقابلة تلفزيونية، أكد فايست أن إجراءات مراقبة الحدود التي تنفذها الشرطة الفيدرالية أصبحت تعتمد على نظام أوروبي جديد يعرف باسم EES، إلا أن هذا النظام لا يعمل بالكفاءة المطلوبة حتى الآن.

وقال إن النظام، الذي أطلقته المفوضية الأوروبية، يعاني من مشاكل تقنية متكررة وعدم استقرار في الأداء، وهو ما يؤدي إلى بطء كبير في عمليات فحص المسافرين وظهور طوابير طويلة داخل المطار.

أعطال في بلجيكا وعلى مستوى أوروبا

وأشار الرئيس التنفيذي إلى أن الأعطال لم تقتصر على بلجيكا، موضحاً أن عطلاً عاماً وقع في جميع أنحاء البلاد يوم الأحد الماضي، بينما شهدت أوروبا بأكملها عطلاً مماثلاً قبل ذلك بأسبوع.

وأضاف أن هذه المشكلات تؤثر بشكل أساسي على المسافرين من خارج الاتحاد الأوروبي، حيث قد تتجاوز مدة الانتظار عند الوصول إلى أكثر من ساعتين في بعض الحالات.

أما المسافرون البلجيكيون ومواطنو دول الاتحاد الأوروبي، فأكد أن إجراءات دخولهم تسير بصورة طبيعية ولا تواجه التأخيرات نفسها.

هل تتأثر رحلات المغادرة؟

طمأن فايست المسافرين المغادرين من مطار بروكسل، مؤكداً أن إدارة المطار تتخذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان عدم تفويت الركاب رحلاتهم الجوية.

وأوضح أن بعض الرحلات المتجهة إلى دول خارج منطقة شنغن قد تشهد ازدحاماً محدوداً عند نقاط التفتيش، إلا أن شركات الطيران والشرطة تتعاونان لإعطاء الأولوية للمسافرين الذين اقترب موعد إقلاع رحلاتهم.

وأضاف أن مغادرة الطائرات دون ركابها بسبب طوابير التفتيش تُعد حالة نادرة جداً.

تعزيز عدد أفراد الشرطة خلال الصيف

وللتعامل مع الزيادة الكبيرة في أعداد المسافرين خلال موسم العطلات الصيفية، أعلن وزير الداخلية البلجيكي عن تعزيز عدد عناصر الشرطة الفيدرالية العاملين في نقاط مراقبة الحدود داخل مطار بروكسل.

وتهدف هذه الخطوة إلى تقليص فترات الانتظار وتحسين انسيابية حركة المسافرين خلال الأسابيع المقبلة، التي تشهد عادة ذروة السفر الصيفي.

لا تصل إلى المطار قبل خمس أو ست ساعات

كما وجه الرئيس التنفيذي للمطار نصيحة مهمة للمسافرين، داعياً إلى الالتزام بمواعيد الوصول المعتادة وعدم الحضور مبكراً بشكل مبالغ فيه.

وأوضح أن التوصية الرسمية هي الوصول قبل ساعتين من الرحلات داخل أوروبا، وقبل ثلاث ساعات من الرحلات العابرة للقارات.

وأكد أن الوصول قبل أربع أو خمس أو حتى ست ساعات لا يحقق أي فائدة، بل يؤدي إلى زيادة الازدحام داخل المطار ويعطل سير العمليات، لأن جميع الإجراءات التشغيلية صُممت وفق المواعيد الموصى بها.