بلجيكا 24 – أعلنت شركة الطيران منخفضة التكلفة Ryanair عن إدخال تعديل جديد على إجراءات السفر سيبدأ تطبيقه مع نهاية العام، في خطوة تهدف إلى تحسين تدفق المسافرين داخل المطارات وتقليل حالات التأخير وفقدان الرحلات.

وابتداءً من 10 نوفمبر، ستقوم الشركة بإغلاق مكاتب تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة قبل 60 دقيقة من موعد الإقلاع المقرر، بدلاً من 40 دقيقة كما هو معمول به حالياً، وفق ما جاء في بيان رسمي صادر عن الشركة الأيرلندية.

ويمنح هذا التغيير المسافرين 20 دقيقة إضافية لإتمام إجراءات التفتيش الأمني والتحقق من الهوية قبل التوجه إلى بوابات الصعود.

وتأمل Ryanair أن يساهم هذا الإجراء في تقليل عدد المسافرين الذين يفوتون رحلاتهم بسبب التأخر في الطوابير أو الضغط على نقاط التفتيش داخل المطارات، وهو ما تعتبره الشركة مشكلة محدودة لكنها متكررة في بعض الوجهات الأوروبية.

وفي موازاة هذا التغيير، تواصل الشركة توسيع استخدام أكشاك تسليم الأمتعة ذاتية الخدمة داخل المطارات التي تعمل فيها.

وأعلنت أنها ستقوم بتجهيز أكثر من 95% من المطارات التابعة لشبكتها بهذه الأنظمة بحلول شهر أكتوبر، في إطار توجهها نحو رقمنة أكبر لعمليات السفر.

وبحسب الشركة، فإن حوالي 20% فقط من المسافرين يقومون حالياً بتسجيل الأمتعة، بينما يعتمد 80% من العملاء على السفر دون أمتعة مسجلة، ما يعني أنهم يسجلون دخولهم عبر الإنترنت مسبقاً ويتوجهون مباشرة إلى بوابات الصعود دون الحاجة إلى المرور بمكاتب التسجيل التقليدية.

وتؤكد Ryanair أن هذه الإجراءات الجديدة تأتي ضمن استراتيجية أوسع تهدف إلى تسريع تجربة السفر داخل المطارات وتقليل الازدحام، خاصة مع الارتفاع المستمر في عدد المسافرين خلال المواسم السياحية.