بلجيكا 24 – تروي السيدة سلوى من أندرلخت تجربتها السيئة التي مرت بها يوم الأربعاء الماضي برفقة أطفالها داخل حافلة، حيث أغلق السائق الأبواب وصعد الأبناء ولكن من دون والدتهم .

وبحسب تقرير “سود انفو” وقعت الوقائع يوم الأربعاء 24 أغسطس في محطة  81 فرانس هالس، Frans Hals ،بشارع  Marius Renard. كانت سلوى ، المضيفة ، تنتظر الحافلة 8.19 صباحًا بصحبة أطفالها (15 و 10 و 6 سنوات) للذهاب إلى “محطة بروكسل ميدي “، la gare du Midi حيث يتعين عليها ركوب قطار للبحر مع الأطفال.

وتقول السيدة سلوى، “عندما وصلت الحافلة ، صعد أطفالي من الباب الخلفي أولاً”. نظرًا لأن لدي حقيبة سفر ، فقد استغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً للوصول. بمجرد أن حاولت الدخول ، تدحرجت الأبواب على ذراعي وأغلقت خلفي.”

وأضافت: “غادرت الحافلة من دوني و أطفالي على متنها لحسن الحظ لم تكن ذراعي في الأبواب لكن كمي اتسخ”.

ضغطت الأم على الفور على الزر الأخضر لإعادة فتح الأبواب ، ثم صرخت وأغلقت الباب لجذب انتباه السائق، وقالت: “توقفت الحافلة على بعد أمتار قليلة وتمكنت من ركوب الحافلة. لقد وجدت ابنتي البالغة من العمر 6 سنوات تبكي ، وكانت خائفة. وكان العديد من الركاب قد أبلغوا السائق بأنني بقيت على الرصيف “.

ورغبة في طمأنة أطفالها ، لم تتناقش السيدة مع السائق لتجنب محادثة كان من الممكن أن تتدهور بسرعة .

لكن المغامرة لم تنتهي عند هذا الحد…في المحطة التالية ، نزل السائق  فان بيتهوفن ،  من الحافلة دون تفسير.

تقول سلوى:”سألته امرأتان ، بما في ذلك مدرسة اللغة الفرنسية لابنتي ، عن الموعد الذي كان يخطط فيه لاستئناف العمل لأنه كان عليهما العمل.. بما أنه لا يريد ذلك ، ذهبت لرؤيته. تجاهلني قبل أن يقول إنه لا يعمل عند الطلب. شرحت الموقف وأوضحت أنه لو نظر في المرآة لكان قد رآني. أجاب: “أنا أعمل في Stib منذ 5 سنوات ، أعرف وظيفتي أفضل منك” .

لم يرغب السائق في إعادة تشغيل الحافلة ، بعدها صعد جميع الركاب إلى الحافلة التالية التي “وصلت بعد حوالي عشر دقائق ، والغريب أن السائق عاد إلى الحافلة الفارغة وتوجه إلى Gare du Midi” .

بعد ذلك، قدمت الأم شكوى إلى Stib  ، وتمنت عقوبات لما أسمته بالـ “سلوك الطفولي وغير المقبول. ”

من جهتها، قالت المتحدثة باسم الشركة سيندي أرينتس: “بمجرد تلقي الشكوى ، يتم فتح تحقيق داخلي. وبدا أنه أعاد تشغيل حافله بعد بضع دقائق ، ولا يمكننا التحدث عن استقالة في هذه القضية”.

ووفقًا ل Stib ، لم ير السائق أن الأم تريد ركوب الحافلة. حيث قالت سيندي أرينتس “يبدو أنه رأى سيدة خارج الحافلة تتحدث إلى شخص بداخلها..كان يظن أنها لن تصعد إلى الحافلة وكان سيغلق الأبواب”.

وأوضحت المتحدثة : “تغلق الأبواب تلقائيًا. هناك أجهزة استشعار على طول الأبواب.بعد فترة ، إذا لم يكتشفوا أي شيء ، يصدر صوت صفير وتغلق الأبواب “.

ولمنع حدوث ذلك مرة أخرى ، نصحت المتحدثة بالوقوف أمام الحافلة ليكون الراكب مرئيًا بوضوح للسائق ، كما يُفتح الباب إذا واجه عقبة أثناء الإغلاق.

المصدر: صحيفة لاكابيتال البروكسلية