بلجيكا 24 – كشفت وزارة الاقتصاد البلجيكية (SPF Economie) عن أرقام مقلقة بشأن عمليات الاحتيال في البلاد،
حيث تم تسجيل ما يقارب 11 ألف بلاغ عن حالات احتيال خلال العام الماضي عبر منصة ConsumerConnect المخصصة لتلقي شكاوى المستهلكين.

ووفق البيانات الرسمية، أفاد 6.805 ضحايا بأنهم تعرضوا لخسائر مالية مباشرة، بلغ مجموعها حوالي 32 مليون يورو، بمتوسط خسارة يصل إلى 4.686 يورو لكل ضحية.

ويُعد هذا الارتفاع كبيراً مقارنة بعام 2024، حيث بلغت الخسائر آنذاك نحو 12 مليون يورو فقط.

الاحتيال عبر الإنترنت في تزايد

وأشار التقرير إلى أن عمليات الاحتيال عبر الإنترنت لا تزال من أكثر الأساليب انتشاراً، إذ يعتمد المحتالون بشكل متزايد على المنصات الرقمية لنشر محتوى غير قانوني، مثل الإعلانات المضللة أو بيع المنتجات المقلدة.

ومن بين نحو 11 ألف بلاغ تم تسجيلها عبر منصة ConsumerConnect، تضمنت 6.805 بلاغات أضراراً مالية مباشرة للمستهلكين.

أرقام مقلقة خلال السنوات الأخيرة

وخلال السنوات الخمس الماضية، تلقت وزارة الاقتصاد حوالي 100 ألف بلاغ عن عمليات احتيال،بينما خسر نحو 40 ألف ضحية ما مجموعه 112 مليون يورو.

أما في عام 2026، فقد تم تسجيل قرابة 1.300 بلاغ حتى الآن.

وترى السلطات أن العدد الحقيقي للضحايا أكبر بكثير،
حيث تشير التقديرات إلى أن أقل من 1% فقط من ضحايا المتاجر الإلكترونية الاحتيالية يقومون
بالتبليغ عن هذه الجرائم.

إجراءات لمكافحة الاحتيال

لمواجهة هذه الظاهرة، كثفت هيئة التفتيش الاقتصادي التابعة لوزارة الاقتصاد عملياتها الرقابية باستخدام أساليب تحقيق حديثة، من بينها رصد الإعلانات المشبوهة والمواقع الإلكترونية الاحتيالية بشكل استباقي.

وفي حال اكتشاف محتوى غير قانوني، يمكن للسلطات إزالة الإعلانات المخالفة أو حجب المواقع الإلكترونية الاحتيالية.
ومنذ يناير 2025، تم حظر 1.284 نطاقاً إلكترونياً احتيالياً،كما تم توجيه أكثر من 524 ألف مستخدم إنترنت في بلجيكا
إلى صفحات تحذيرية عند محاولة دخول هذه المواقع.

نصيحة للمستهلكين

وقال المتحدث باسم وزارة الاقتصاد البلجيكية، إتيان مينوليه: “ننصح المستهلكين بالتوقف لعشر ثوانٍ قبل قبول عرض يبدو جيداً لدرجة يصعب تصديقها أو قبل الضغط على رابط مشبوه”.

وأضاف: “يجب على المستهلكين التحلي بالشك والحذر قبل إتمام أي عملية شراء عبر الإنترنت”.

كما قامت الوزارة بتجميع كافة المعلومات المتعلقة بأساليب الاحتيال المختلفة على الموقع الإلكتروني المتخصص:
www.stoparnaques.be، لمساعدة المستهلكين على التعرفعلى طرق النصب وتجنب الوقوع ضحيتها.