بلجيكا : زبائن توماس كوك لن يتمكنوا من السفر غدا الخميس
بلجيكا 24 – قال صندوق ضمان السفر في بيان نشر اليوم الأربعاء ان المسافرين الذين حجزوا عطلات عبر شركة توماس كوك لن يتمكنوا من المغادرة يوم الخميس.
وكان صندوق ضمان السفر قد أعلن بالفعل ليلة الثلاثاء أن المسافرين لا يمكنهم الذهاب في إجازة اليوم الأربعاء، وقال Mark De Vriendt من صندوق الضمان “خلال الأيام المقبلة ، سيعتمد ذلك على كيفية تطور وضع شركة السياحة”.
يأمل مارك دي فودينت تعيين أمين عام اليوم الأربعاء ويقول “في الوقت الحالي ، نحن نبحر عن طريق البصر ، وليس لدينا البيانات اللازمة.”
ووفقًا لما ذكره السيد Mark De Vriendt تظل أولوية صندوق الضمان هي الأشخاص الذين يقضون إجازة في الوقت الحالي. فحسب البيانات الصادرة ييجب أن يعود ألف شخص إلى ديارهم اليوم .
في اليومين الماضيين ، تلقى الصندوق حوالي 1500 طلب من أشخاص يرغبون في الحصول على تعويض عن رحلتهم ويقول السيد De Vriendt “في الوقت الحالي ، هذه ليست أولويتنا، لدى الأشخاص ما يصل إلى عامين للتقديم طلبهم ، لذلك ليس هناك حاجة للإلحاح الآن. ”
ويضيف “لدينا سبعة موظفين ، لكننا نحصل على مساعدة من الخارج، لن أقول إن كل شيء يسير بنسبة 100٪ ، لكن التركيز حاليًا على عودة المصطافين إلى بلجيكا. العملاء من تونس ، الذين لم نجد لهم طائرات الثلاثاء سيعودون اليوم، يشير مرة أخرى الى ان ن الصندوق دفع مبالغ ليلة الثلاثاء إلى الأربعاء.
وقد تم ادراج رحلات العودة ليوم الأربعاء في موقع صندوق الضمان وتلك المخططة ليوم الخميس ستكون في وقت لاحق اليوم.
وتجدر الاشارة الى انه في ليلة الثلاثاء ، كان لدى شركة Thomas Cook Belgium حوالي 13400 عميل في إجازة.
