خلل تقني يحرم المسافرين من الوصول إلى معلومات حول حركة القطارات

بلجيكا 24 – تعيش بلجيكا اليوم الخميس تحديات جوية تؤثر على وسائل النقل العامة، ويتساءل الكثيرون عما إذا كانت قطاراتهم تعمل أم لا. لسوء الحظ، كان موقع وتطبيق شركة السكك الحديدية الوطنية البلجيكية SNCB غير متاحين هذا الصباح، مما أثار القلق بين المسافرين.

تشهد الظروف الجوية الصعبة استمرار الاضطرابات في حركة المرور ووسائل النقل العامة. ومع ذلك، لم يكن بإمكان الركاب الحصول على معلومات حول حالة القطارات بسبب عدم توفر الموقع الإلكتروني والتطبيق الخاص بالشركة. ورغم حل المشكلة في التطبيق، يظل الموقع معطلاً.

عبر منصة تويتر، عبر العديد من الأشخاص عن استيائهم من هذا الوضع، حيث يعتبرون أن الوصول إلى المعلومات في الوقت الفعلي أمرًا حيويًا، خاصة في ظل الظروف الجوية الصعبة.

يحاول حساب شركة السكك الحديدية الوطنية البلجيكية على تويتر التفاعل مع المسافرين، لكن الردود تكون متشابهة في كل مكان، موضحة أنه “تم تعطيل الموقع والتطبيق مؤقتًا، ونقوم بكل ما في وسعنا لاستعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن”.

توجهت الشركة بنصيحة للمسافرين بالتوجه إلى مكاتب بيع التذاكر للحصول على المزيد من المعلومات، في محاولة لتقديم بدائل للمساعدة في تخفيف الإزعاج الناتج عن هذا العطل المؤقت.