جمعية حماية المستهلك تقدم شكوى ضد 10 شركات طيران في بلجيكا
بلجيكا 24 – وفقًا لتقارير نشرتها اليوم الاثنين كل من La Dernière Heure و De Morgen و Het Laatste Nieuws قدمت جمعية حماية المستهلك Test-Achats شكوى ضد 10 شركات طيران نشطة في بلجيكا والتي تجبر المسافرين الذين يرتكبون خطأ مطبعي عند حجز تذكرة الطيران دفع 160 يورو لتعديلها.
قررت جمعية حماية المستهلك إتخاذ اجراء قانوني ضد 10 شركات نشطة في بلجيكا : أليتاليا ، أمريكان إيرلاينز ، خطوط بروكسل الجوية ، الخطوط الجوية البريطانية ، طيران الإمارات ، إيبيريا ، لوفتهانزا ، طيران تاب البرتغال ، ريان إير وفولينج.
وتستفيد هذه الشركات من الأخطاء المطبعية التي يقع في الركاب لفرض مبالغ كبيرة عند إعادة طباعة التذكرة : من 25 يورو (المبلغ المطلوب من قبل خطوط بروكسل الجوية لتعديل الخطأ) إلى 115 أو 160 يورو (في Ryanair ، اعتمادًا على ما إذا كان يتم التعديل عبر الإنترنت أو في المطار)،وتذهب إيبيرا ولوفتهانزا إلى حد رفض ركوب المسافر.
و تطلب جمعية المستهلك من الشركات المذكورة الإنهاء الفوري لهذه الممارسات،خلاف ذلك ، فإن المنظمة ستتخذ الإجراءات القانونية اللازمة.
