بلجيكا: سلسلة متاجر Action تُقرر وقف عمليات «الدفع الذاتي»…والسبب ؟!
بلجيكا 24- بينما قررت شركة Action تثبيت أجهزة «الدفع الذاتي» في متاجرها ، إلا انها قررت أخيرًا إزالتها…والسبب؟ في السطور القليلة القادمة سنوضح السبب!!.
منذ عام 2020 ، استخدمت شركة Action بشكل أساسي عمليات «الدفع الذاتية» لتوفير الوقت. ولكن هذا الإجراء تم إلغاءه الآن، حيث عادت سلسلة المتاجر تدريجياً إلى نظام الدفع التقليدي.
وإذا كانت العلامة التجارية لم تبرر رسميًا هذا القرار ، فإن زملائنا في صحيفة “سود إنفو” لديهم بعض الإجابات ليقدمونها لنا.
لماذا التراجع عن «الدفع الذاتي» ؟!
إذا تم اتخاذ هذا القرار ، فذلك لأن الشركة كانت ضحية للعديد من السرقات. وتحديدًا عند عندما أجرت الجرد السنوي ، لتكتشف فقدان عدد كبير جدًا من البضائع.
إقرأ ايضًا: متاجر Action تدخل المنافسة وتتحول إلى البيع الرقمي على الإنترنت في بلجيكا …إقرأ التفاصيل!
ويشرح موظف في متجر بمنطقة carolo للصحيفة: “مشكلة «الدفع الذاتي» في Action هي أنه حتى لو اضطر الموظف إلى مراقبة ماكينات ( الدفع الذاتي الأربعة) ، فمن المستحيل رؤية كل شيء ، خاصةً في المتاجر التي يوجد بها كبير من العملاء .
ويتابع، لم تكن Action تريد تخصيص حارس أمني ، الأمر الذي كان يمكن أن يردع اللصوص عن السرقة!.
بصراحة ، يقول الموظف، في شارلروا ، غادر البعض بعربات تسوق مليئة جدًا ولم يتم فحص كل شيء ، وهذا واضح. ولذلك ، لم نتمكن من إدراك هذا الأمر إلا عندما قمنا بعملية الجرد.
في البداية ، أجرت شركة Action تفتيشات على عدد قليل من المواقع في عام 2019 ، قبل تعميم النظام في عام 2020.
ويشار بالذكر الى ان بعض المتاجر التي يكون عدد العملاء فيها أصغر تحتفظ بهذا النظام ، لكن غالبية المتاجر تقول إنها أوقفت «الدفع الذاتي» .
استثناء
يعد هذا التراجع استثناء ، لأن غالبية شركات البيع بالتجزئة تعتمد على «الدفع الذاتي» وتعمل بنظام من الفحوصات العشوائية التي تبدو مرضية.
وفي متاجر Delhaize أو Carrefour أو Decathlon أو حتى Ikea ، تعمل بهذه الطريقة ، بينما لم يتم اتخاذ الخطوة بعد من جانب Aldi و Lidl و Colruyt ، حتى لو كان الفحص يجري حاليًا في سلسلة المتاجر الكبرى هذه.
