إضراب «رايان إير» : تعويضات تصل إلى 600 يورو وكذلك تسديد التكاليف الأخرى!
بلجيكا 24- قرر طاقم الطائرة في شركة «رايان إير – Ryanair» في بلجيكا القيام بإضراب خلال عطلة نهاية الأسبوع الأخيرة من العام ، أي الجمعة 30 والسبت 31 ديسمبر والأحد 1 يناير ، وكذلك السبت 7 والأحد 8 يناير القادم.
ويدين مضيفي «رايان إير» ومقرها مطاري زافينتيم (مطار بروكسل) وشارلروا (BSCA) موقف شركة الطيران الإيرلندية ، التي لا تزال ترفض ضمان الحد الأدنى القانوني للأجور في بلجيكا.
وجاء هذا التصرف بعد توقفت المفاوضات بشأن اتفاقية عمل جماعية جديدة تتعلق بالمضيفين منذ شهور وأدت بالفعل إلى تنظيم إضرابات من قبل طاقم الطائرة وكذلك الطيارين في بداية الصيف الماضي.
لذلك ستبقى طائرات ريان إير الـ 15 المتمركزة في مطار شارلروا ويقودها أفراد متمركزون في بلجيكا على الأرض. بينما ستطير الرحلات الجوية التي يديرها أفراد أجانب بشكل طبيعي.
كما أكدت Ryanair أن الأشخاص الذين سيطيرون في 30 أو 31 ديسمبر أو 1 يناير قد تم إخطارهم بحلول 28 ديسمبر على أبعد تقدير بما إذا كانوا سيستمرون في رحلتهم أم لا. أما أولئك الذين كان من المقرر أن يغادروا في 7 أو 8 يناير تم إخطارهم بحالة رحلتهم في 23 ديسمبر.
تعويض
وتقول منظمة حماية المستهلك البلجيكية Test Achats أنه في حالة الإلغاء ، يتعين على Ryanair أن تقدم للركاب رحلة بديلة أو استرداد. كما يمكن للمسافرين أيضًا المطالبة بالتعويض.
ووفقًا لـ Ryanair ، تم إخطار جميع الركاب المتأثرين بهذه الإلغاءات. كما تلقوا أيضًا رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط يدعوهم إلى طلب تعويض.
وإذا علمت هذا الأسبوع أنه تم إلغاء رحلتك وأن رحلتك الجديدة تغادر بعد ساعة واحدة أو وصلت بعد ساعتين من موعد رحلتك الأصلية ، فسيكون تعويضك أكبر.والذي يمكن أن يتراوح ما بين 250 و 600 يورو.
الجدير بالذكر هنا أنها يحق لك أيضًا استرداد تكاليف وجباتك أو فندقك إذا كنت تقطعت به السبل في الخارج!!.
وبحسب شركة الطيران الإيرلندية على موقعها على الإنترنت أنها لن تقوم برد أي مبالغ مستردة إذا لم يكن لدى Ryanair أي سيطرة على إلغاء الرحلة (ظروف استثنائية لم يكن من الممكن تجنبها بكل الوسائل المعقولة) ، إذا تم إخطارك برحلة الإلغاء قبل أكثر من 14 يومًا من تاريخ المغادرة المقرر أو إذا تأخرت رحلتك ووصلت إلى وجهتها النهائية بتأخير أقل من 3 ساعات “.
