بلجيكا24- في صباح يوم الجمعة، واجهت شركة السكك الحديدية الوطنية البلجيكية (SNCB) تحديات تقنية أثرت على قدرتها على بيع التذاكر عبر الإنترنت
المشكلة الرئيسية تتمثل في انقطاع خدمة مايكروسوفت، الذي تسبب في توقف بعض الشركات في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك SNCB، عن القيام بالعمليات اليومية بشكل عادي.
تعليقًا على الوضع، أكد بارت كرولز، المتحدث باسم SNCB، أن الشركة تعمل بجد لحل المشكلة التقنية في أسرع وقت ممكن، مؤكدًا أن هذا لا يؤثر على حركة القطارات نفسها.
ومع ذلك، بسبب هذا الانقطاع، لاحظ المسافرون أن المعلومات المتاحة عبر موقع الويب والتطبيقات ليست محدثة بشكل كامل، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالتأخيرات وتغييرات مسار القطارات والازدحامات.
بالتالي، فإن الركاب تلقوا توجيهات بالاعتماد على الشاشات والإعلانات الصوتية في المحطات للحصول على أحدث المعلومات حول رحلاتهم.
فيما يتابع المسؤولون التقنيون في SNCB العمل على استعادة الاستقرار والتأكد من توفير خدمة سلسة للمسافرين، يتمنى الركاب استعادة الخدمات بأسرع وقت ممكن لضمان استمرارية رحلاتهم بدون أي تأثيرات سلبية إضافية.
