بلجيكا 24 – أعلنت شركة الطيران الأيرلندية منخفضة التكلفة “رايان إير” أنها ستتوقف نهائيًا عن قبول بطاقات الصعود الورقية إلى الطائرة ابتداءً من 12 نوفمبر الجاري، مكتفية بالاعتماد على النسخة الرقمية التي تُنشأ عبر تطبيقها الرسمي “myRyanair”.

هذا القرار الذي طال انتظاره يمثل خطوة إضافية في مسار الشركة نحو التحول الرقمي الكامل في عملياتها، لكنه يثير في الوقت نفسه تساؤلات حول مدى شموليته وعدالته تجاه جميع فئات المسافرين.

وكانت الشركة قد سعت منذ فترة إلى التخلص من البطاقات المطبوعة، إذ خططت مبدئيًا لتطبيق القرار في شهر مايو الماضي، قبل أن تؤجله إلى 3 نوفمبر، ليتم تثبيت الموعد النهائي في 12 نوفمبر.

وقد اختير هذا التاريخ بعناية، تزامنًا مع نهاية عطلة الخريف المدرسية في أوروبا، وهي فترة تعرف بانخفاض حركة السفر مقارنة بالمواسم الأخرى، ما يتيح للشركة تطبيق النظام الجديد في بيئة تشغيلية أكثر هدوءًا.

وبموجب القاعدة الجديدة، لن يتمكن الركاب من تنزيل أو طباعة بطاقات الصعود الورقية كما كان متاحًا سابقًا.

وصرّحت الشركة في بيانها: “اعتبارًا من 12 نوفمبر، لن تُقبل سوى بطاقات الصعود الرقمية الصادرة عبر تطبيقنا الرسمي.

ولن يُسمح للركاب بالصعود إلى الطائرة إلا باستخدام البطاقة الموجودة على هواتفهم الذكية”. و

أوضحت رايان إير أن هذا الإجراء يندرج ضمن جهودها لتبسيط تجربة السفر وجعلها أكثر سرعة وفعالية، مشيرة إلى أن أكثر من 80% من ركابها البالغ عددهم 206 ملايين يعتمدون بالفعل على النسخة الرقمية.

وتروج الشركة لهذا التحول باعتباره خطوة نحو “سفر أسرع وأذكى وأكثر مراعاةً للبيئة”، نظرًا لتقليص استخدام الورق وتقليل الوقت المستغرق في تسجيل الوصول.

غير أن القرار لم يلقَ ترحيبًا لدى الجميع، إذ انتقدت منظمة المستهلكين البلجيكية “تيستاشاتس” (Testachats) هذه الخطوة، ووصفتها بأنها “ممارسة تمييزية” ضد فئة من الركاب الذين لا يمتلكون هواتف ذكية أو يواجهون صعوبات في استخدام التطبيقات الرقمية.