قريبا…تغيير عند Lidl
بلجيكا 24 – وفقًا لموقع Gondola، تستعد سلسلة المتاجر Lidl لاختبار نظام المسح الذاتي في متاجرها في بلجيكا، في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة التسوق للعملاء، حيث سيمكن للعملاء قريبًا من مسح منتجاتهم بأنفسهم أثناء التسوق.
تعتبر هذه الخطوة تطورًا هامًا نحو توفير راحة أكبر للعملاء، حسبما أكدت إيزابيل كولبرانت، المتحدثة باسم Lidl، ومن المتوقع أن يتم تجربة هذا النظام الجديد في بعض المتاجر المحددة قريبًا.
كما يفكر فرع Lidl أيضًا في إمكانية توفير خاصية مسح المنتجات بواسطة هواتف العملاء الذكية، ولكن هذا لم يتم تأكيده بعد.
وفي هذا السياق، قالت إيزابيل كولبرانت: “ما زلنا نفكر في النظام الذي يبدو أفضل بالنسبة لنا وعدد المتاجر التي نريد اختباره فيها”.
تأتي هذه الخطوة في إطار التحولات التكنولوجية في قطاع التجزئة، حيث تسعى الشركات إلى تبني التقنيات الحديثة لتحسين تجارب العملاء وتسهيل عمليات التسوق.
