فلاندرز… بعض عملاء لمورد طاقة مفلس تلقوا فواتير غير متوقعة
بلجيكا 24- تسَّلَم عُملاء سابقون لمورّد الطاقة السابق “Vlaamse Energieleverancier” للمرة الثانية، فاتورة نهائية أعلى بكثير مما كان متوقعًا.
أثر ارتفاع أسعار الغاز في الأسواق الدولية على العديد من الموردين في بلجيكا، منها المتعامل Vlaamse Energieleverancier الذي أفلس في ديسمبر الماضي ، حيث عرض أسعارًا حادة جدًا للزبائن، كما عرفت الدفعة الشهرية للعديد من العملاء ارتفاعا.
وكان على حوالي 70 ألف زبون من أفراد وشركات البحث عن مورد طاقة آخر ، لكنهم واجهوا عقودًا أكثر تكلفة وفواتير أعلى مع هؤلاء الموردين الآخرين، وهو ما يؤكد أن البعض يعاقب مرتين.
وكان على القائمين على الشركة المفلسة إعداد فاتورة نهائية للعملاء السابقين بناءً على الاستهلاك المقدر ، كاتت بمثابة المفاجأة السيئة لهم ، وهو ما أكدته VRT التي تلقت اتصالات من قبل اثني عشر زبونا قالوا إن فاتورتهم النهائية مرتفعة للغاية.
وعلى سبيل المثال، قال بيتر الذي كان يأمل في استعادة بضع مئات من اليورو لـ VRT: “غريب ، لأننا قمنا بتركيب الألواح الشمسية في عام 2020 بينما واصلنا دفع نفس المبالغ الشهرية بعد ذلك”.
وقال بارت من Oostrozebeke لشبكة VRT إنه يتوقع استرداد 2300 يورو ، لكن المنسق أمره بدفع 675 يورو إضافية، و بالنسبة لبارت ، أصبح من الواضح أنه تم ارتكاب خطأ “سيتم تصحيحه”.
يمكن للأشخاص الراغبين في الاعتراض على فاتورتهم النهائية أن يرسلوا بريدًا مسجلاً إلى المنسق الذي يتعامل مع قضيتهم.
