رقم جديد لخدمة Card Stop اعتبارًا من يوم الاثنين…لا تكاليف إضافية
بلجيكا 24 – أعلن اتحاد البنوك البلجيكية “فيبلفين” ووزيرة الاتصالات بيترا دي سوتر أن رقم خدمة Card Stop الذي سيتجنب أي رسوم إضافية عند استخدام هذه الخدمة ساري المفعول اعتبارًا من يوم الاثنين.
وكان الرقم المطلوب الاتصال به سابقًا 070344344 لتحول الى 078170170.
وقالت الوزيرة: “اعتبارًا من اليوم ، لا توجد رسوم إضافية لخدمة Card Stop هذه. ومن العبث حقا أن تضطر إلى دفع مبالغ إضافية لمنع أشخاص من استخدام بطاقتك المصرفية المسروقة لسحب الأموال “.
و اعتاد الزبائن الاتصال على Card Stop بتكلفة 30 سنتًا للدقيقة ، ولكن اعتبارًا من يوم الاثنين سيكلف فقط سعر المكالمة العادية.
وتابعت الوزيرة: “نظرًا لأن معظم الزبائن اليوم لديهم اشتراك في الهاتف المحمول ، فإننا نتأكد من تضمين مكالمة إلى Card Stop في محضر المكالمة لهذا الاشتراك من أجل تجنب الرسوم الإضافية”.
ومع ذلك ، لا يزال من الممكن اليوم الاتصال بالرقم القديم لضمان انتقال سلس .
الرقم الجديد متاح 24 ساعة في اليوم والدعم متوفر باللغات الهولندية والفرنسية والإنجليزية، و يمكن أيضًا الوصول إليه من الخارج من خلال إدخال رمز البلد +32 مسبقًا له.
وسيصاحب نشر رقم الهاتف الجديد هذا حملة اتصالات متعددة الوسائط ، تحت شعار “رقم آخر ، نفس المنعكس” ، كما تقول فيلفين في بيانها الصحفي.
وتم إطلاق البطاقة رقم 070 في عام 1993 من قبل البنوك البلجيكية، و في عام 2021 ، تلقت الخدمة 824127 مكالمة ، تتعلق بشكل أساسي بخسائر البطاقة ، وكذلك ضحايا الاحتيال عبر الإنترنت أو حالات السرقة .
