بلجيكا 24- أعلنت شركة السكك الحديدية البلجيكية SNCB / NMBS في بيان لها، الخميس، إن حوالي 227 مليون مسافر استقلوا القطار في بلجيكا العام الماضي.

وسجلت SNCB / NMBS زيادة بنسبة 32% مقارنة بعام 2021 ، لكن الحضور ظل أقل من عام 2019 ، قبل الأزمة الصحية التي شهدت نقل الشركة 253 مليون مسافر.

ووفقاً للبيان، يخضع الحضور لضغط من خلال العمل عن بعد ، وهو متجذر الآن في عادات العديد من العمال.

وفي عام 2022 ، سجلت SNCB ما مجموعه 82 مليون رحلة لمشتركي العمل من المنزل ، أي انخفاضًا بنسبة 15% مقارنةً بعام 2019.

ومع ذلك ، تشير شركة السكك الحديدية البلجيكية إلى العودة إلى وضعها الطبيعي بالنسبة لمشتركي (المدارس) بـ 61 مليون مسافر.

كما أعربت شركة SNCB / NMBS عن سعادتها بإختيار البلجيكيين للقطار بشكل جماعي للقيام برحلاتهم الترفيهي على مدار العام الماضي.

في غضون ذلك، تجاوز عدد المسافرين الذين يحملون تذاكر أو بطاقات 10 رحلات الأرقام قبل الأزمة الصحية منذ الصيف ، خاصة خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات المدرسية. وفي المجموع ، كان هناك 73 مليون مسافر عرضي ، وهو ما يتوافق مع مستويات عام 2019.

وتؤكد شركة السكك الحديدية البلجيكية أيضًا أن شراء التذاكر الرقمية يتم بشكل متزايد منذ العام الماضي ، حيث مثلت التطبيقات والمواقع الإلكترونية أكثر من ثلث التذاكر وبطاقات الرحلات العشر المشتراة. مضيفةً انه بالتزامن مع هذا، تم إغلاق عدد كبير من مكاتب بيع التذاكر في السنوات الأخيرة في عدة محطات.

وتهدف SNCB / NMBS إلى زيادة عدد ركابها بنسبة 30% بحلول عام 2032 ، سواءً من مسافري الرحلات الترفيهية أو المتنقلين للعمل او للمدارس .

كما وعدت الشركة انها ستقوم بالإستثمار في المشاريع التي تضمن الالتزام بالمواعيد بشكل أفضل ، وكذلك الترحيب المريح في المحطات والقطارات ، وأيضاً من خلال تقديم عروض جذابة ، وشروط تسعير مفيدة ومنتجات مرنة ويمكن الوصول إليها رقميًا لخدمة عملاء بشكل فعال وسهلة الاستخدام.