تطبيق Floya: نحو تحقيق التكامل الكامل في قطاع النقل في بروكسل
بلجيكا 24- بدأت شركة النقل العام الداخلي في بروكسل Stib رحلة طويلة نحو تحقيق التكامل الكامل في قطاع النقل من خلال تطبيق Floya الجديد للهواتف المحمولة.
ويهدف هذا التطبيق إلى تجميع مختلف مشغلي النقل العام والخاص في بلجيكا لتوفير بوابة واحدة للمستخدمين، مما يسهل عليهم التخطيط والحجز والدفع لرحلاتهم، حتى لو كانت تشمل مشغلين مختلفين.
تم إطلاق تجربة المرحلة الأولى للتطبيق في عام 2020، ولكن بسبب تأثير فيروس كورونا، تم تمديدها وتطويرها بعد ذلك لتصبح متاحة للجميع. تمثل هذه الخطوة خطوة هامة نحو تحقيق مفهوم النقل كخدمة (MAAS) في بروكسل.
إقرأ ايضًا: شركة STIB تبحث عن 2000 متطوع لإختبار تطبيقها الجديد MaaS
في الوقت الحالي، يضم التطبيق مشغلي النقل العام البلجيكيين الأربعة، بالإضافة إلى خمس شركات خاصة تقدم خدمات تنقل متنوعة. ويتوقع أن تتوسع عائلة Floya في المستقبل لتشمل المزيد من الخيارات مثل الأجرة الصديقة للبيئة والدراجات الكهربائية.
مع طموحاتها الكبيرة، يظل التكامل هو الهدف النهائي لتطبيق Floya. حيث يجب أن يكون بإمكان المستخدم الواحد القيام بخطوة واحدة للشراء لرحلته بأكملها، حتى لو تضمنت مشغلين مختلفين. وعلى الرغم من أن هذا التكامل لم يكتمل بعد، إلا أن Stib تعمل جاهدة لتحقيق هذا الهدف وتحسين التطبيق بمزيد من الميزات في المستقبل.
من الجدير بالذكر أن بعض الشركات مثل Poppy قد اتخذت خطوات إيجابية نحو التكامل مع التطبيق وتقديم خدماتها بسهولة للمستخدمين. هذا يشير إلى أن هناك إمكانيات كبيرة لتحسين تجربة التنقل في بروكسل من خلال Floya.
بحلول ديسمبر 2024، تتوقع شركة Stib أن يكون لديها 25000 مستخدم نشط شهريًا، وهذا يعني أن التطبيق سيصبح أداة مهمة في حياة الأشخاص البلجيكيين للتخطيط لرحلاتهم والتنقل بكل سهولة.
باختصار، تطبيق Floya يمثل خطوة هامة نحو تحقيق التكامل الكامل في قطاع النقل في بروكسل، ومع الجهود المستمرة لتطويره، يمكن أن يكون له تأثير إيجابي كبير على تجربة المستخدمين في المستقبل.
