بلجيكا: هل أنت ضحية عملية احتيال على الإنترنت؟ إليك كيفية استرداد أموالك!

بلجيكا 24- على الإنترنت ، هناك العديد من عمليات الاحتيال ولكن المحتالين لديهم نفس الهدف: جعلك تدفع المال! هناك طريقة لاسترداد تلك الأموال ولكن الإجراءات صارمة…!!

هناك العديد من عمليات الاحتيال على الانترنت. فبراعة المحتالين تبدو بلا حدود … وكذلك زيادة عدد الضحايا.

ويقول إتيان مينيوليه ، المتحدث باسم الخدمات العامة الفيدرالية التابعة لوزارة الإقتصاد SPF Économie: بشكل عام ، عندما يكون هناك ابتزاز للأموال ، هناك شيئان يجب القيام بهما: الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لمحاولة منع معاملة محتملة ثم تقديم شكوى إلى الشرطة.

إقرأ ايضًا: لمكافحة الاحتيال…البنوك البلجيكية تستخدم آلية جديدة للتحقق من عمليات التحويل المصرفي!

وتعتبر الشرطة هي الوحيدة المختصة بمقاضاة هذا النوع من الاحتيال. كما يمكن للضحية أيضًا الإبلاغ عن ممارسة إلى المفتشية الاقتصادية لـ SPF Économie (ملاحظة المحرر: عبر العنوان pointdecontact.belgique.be).

قد تفتح المفتشية الاقتصادية تحقيقًا لوضع حد لممارسات معينة إذا كان ذلك يقع في نطاق صلاحياتها. ومع ذلك ، لا يمكن أبدًا التدخل في ملف / نزاع فردي”.

ويشرح المفوض أوليفييه بوغارت ، مفوض الوحدة الفيدرالية لجرائم الكمبيوتر ، الإجراءات المختلفة لاسترداد أموالك. “في حالة السرقة ، فإن النصيحة الأولى هي إيقاف بطاقتك المصرفية عن طريق الاتصال بـ Card Stop عبر الرقم التالي: 078170.170.

كما يجب عليك أيضًا الاتصال بالبنك للاعتراض على المدفوعات التي قام بها المحتال. وأمام الضحية ما يصل إلى 13 شهرًا لبدء هذا الإجراء. بهذه الطريقة ، سيمنع المزيد من المدفوعات.

المبالغ المستردة ممكنة لجميع المعاملات بعد الإعلان عنها. من ناحية أخرى ، سيكون رد الأموال مستحيلًا ، على سبيل المثال ، إذا كان الرمز السري المستخدم بسيطًا للغاية. كما أن هذا الإجراء ينطبق إذا تم اختراق حسابك المصرفي عبر الإنترنت: ولكن لديك أيضًا مدة أقصاها 13 شهرًا للاعتراض على المعاملات الاحتيالية.

رد المبالغ المدفوعة
يتابع المفوض بوغارت قائلًا: “في حالة قيامك بالدفع مقابل طلب باستخدام بطاقة ائتمان ولم تصل الحزمة الخاصة بك مطلقًا ، فمن المحتمل أن تكون ضحية للاحتيال”.

يمكن للشركة التي تتعامل مع بطاقتك الائتمانية مساعدتك. كما يمكنك استرداد المبلغ من خلال إجراء رد المبالغ المدفوعة.

أنت تملأ نموذجًا للاعتراض على المعاملة ولديك 3 أشهر كحد أقصى للقيام بذلك. ولذلك هناك احتمالات لاسترداد أموالك ، ولكن في هذه الحالة ، فإن أبسط نصيحة هي الاحتفاظ بأكبر قدر ممكن من الأدلة والاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه.

ويضيف السيد بوغارت ، من ناحية أخرى ، في حالة حدوث خطأ من جانبك ، سيكون الأمر أكثر تعقيدًا. “ففي حالة حدوث خطأ في الدفع (خطأ في رقم الحساب الوجهة ، على سبيل المثال) ، نظرًا لأنك مسؤول عن المعلومات المعنية ، لا يلتزم البنك بتعويضك.

ولكن من ناحية أخرى ، إذا لم يتم الانتهاء من التحويل بعد ، فيمكن إلغاؤه بعد تقريرك. أما إذا تم التحويل ، فسيكون الحل الوحيد هو الاتصال ببنك الشخص الذي يستخدم الحساب المعني. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، قد يطلب منك البنك الذي تتعامل معه دفع رسوم.

المصدر: سود انفو