إنخفاض عدد مستخدمي فيسبوك بين البلجيكيين بنسبة خطيرة
بلجيكا 24 – وفقاً لما كشف عنه المستشار Xavier Degraux ، مستشار ومدرب في التسويق الرقمي والشبكات الاجتماعية ، يوم الجمعة ، إنخفض عدد المستخدمين البلجيكيين النشطين في فيسبوك بنسبة 7.3% بين (فبراير) و (أغسطس) ، ليصل إلى 6.8 مليون مشترك ، ويتمثل هذا الإنخفاض في جميع الفئات العمرية.
وقال Degraux ،قبل عام ونصف ، وصلت أكبر شبكة اجتماعية في العالم إلى ذروتها في بلجيكا بحوالي 7.5 مليون حساب نشط . كان هذا قبل الكشف عن فضيحة Analytica Cambridge ،والتي كانت تستخدم البيانات الشخصية لملايين المستخدمين في فيسبوك لإرسال منشورات مستهدفة تخص خروج بريطانيا من الاتحاد الاوروبي Brexit وبخصوص الرئيس الامريكي دونالد ترامب .
وتستند نتائج Degraux على الإعلانات ، ورؤية فيسبوك لا يقوم بتحديث أرقام المستخدمين لديه .
في تحليل آخر له في وقت سابق من هذا العام ، بدا أن البلجيكيين لا يزالون موالين لشبكة مارك زوكربيرج التي تم إطلاقها في أوائل عام 2004.
“كانت آثار فضيحة كامبريدج التحليلية بطيئة التأثير ، ولكن على مدار ستة أشهر ، كان الانخفاض يتسارع بشكل ملحوظ ، حتى لو كان معدل استخدام الموقع لا يزال مرتفعًا للغاية”.
في التحليل ، يبدو أن الانخفاض بين الأجيال الشابة لم يعد يعوضه نمو عدد الأعضاء القديمة .
في الأشهر الستة الماضية ، إنخفضت جميع الفئات العمرية : 13-17 سنة – 5% ؛ 18-24 بنسبة -7% ؛ 25-54 بنسبة -13% ؛ 55-64 بنسبة -8.5% ؛ و -7% 65 فما فوق.
وبلغت نسبة تفاعل المستخدمين مع المنشورات التي ينشرونها أيضًا (3.5% في عام 2018 ، مقابل 8% في العام الذي يسبقه ).
وقال Degraux : قد تكون النتائج أيضًا “أكثر خطورة” ، لأن تسجيل الدخول مرة واحدة في الشهر تكفي للاعتراف كمستخدم نشط . “ربما يكون هناك أيضا انخفاض في الاستخدام” .
وأوضح المستشار الرقمي ،أن هذه الأرقام التي تنقرض شيئاً فشيئاً يمكن تفسيرها من خلال سلسلة من العوامل.
-هناك حساسية أكبر فيما يخص إستخدام البيانات الشخصية ، وهي نتيجة مباشرة لفضيحة كامبريدج ،حيث يعاني موقع فيسبوك أكثر من غيره من هذا الاتجاه ، على الرغم من أن مواقع الشبكات الأخرى تواجه أيضًا كشفًا عن انتهاك الخصوصية.
-من المحتمل كذلك السرعة التي تنتشر بها “الأخبار المزيفة” على فيسبوك . إلا أن حوالي 20% فقط من البلجيكيين ما زالوا يثقون في وسائل التواصل الاجتماعي ، وفقاً لأحدث دراسة أجرتها إذاعة الاتحاد الأوروبي.
ويوضح Degraux أن الممارسات تتغير ،فقد تم الإستحواذ على مواقع واتساب و ماسنجر و انستغرام على : تلك المواقع الثلاثة جميعهم أصبحوا ملكاً لشركة فيسبوك .
حقق موقع انستغرام طفرة حقًا في العام الماضي في بلجيكا ، متجاوزًا 3 ملايين مستخدم ، على عكس “سناب شات ” الذي انخفض بأكثر من 10%.
وقال Degraux أن موقع فيسبوك يواجه صعوبة في الابتكار ؛ لقد أصبح “معقد” ولم يستطع تعويض هذا الأمر من خلال “حالات القصص” لأعضاءه أو حتى عن طريق Facebook Watch . وأتوقع أن يستمر هذا الاتجاه ، حتى تنمو المنصات الأخرى.
وأضاف Degraux بأن الوضع بعيد لا يزال بعيداً عن اليأس وفقدان الأمل لدى فيسبوك .
وقال Degraux ان أول شبكة اجتماعية في العالم تواصل جذب استثمارات ضخمة من قبل المعلنين الذين يحققون نتائج ممتازة وما زالوا يظهرون زيادة في المبيعات.
