بلجيكا 24- لن تقلع أي طائرة أو تهبط هذا الخميس في بلجيكا بسبب المظاهرة الوطنية التي أدت إلى شلل كامل في قطاع الطيران.

وبحسب RTL، فإنه بالرغم من أن الإضراب يُعتبر قوة قاهرة بالنسبة لشركات الطيران، إلا أن المسافرين المتضررين لا يزالون يتمتعون بحقوق قانونية تفرض على الشركات تقديم رحلة بديلة أو استرداد ثمن التذكرة بالكامل.

إلغاء شامل للرحلات الجوية

أعلن مطارا بروكسل وبروكسل جنوب شارلروا يوم الاثنين عن إلغاء جميع الرحلات الجوية المقررة يوم الخميس بسبب نقص في موظفي الأمتعة وحراس الأمن.

وجاء ذلك بعد إعلان مراقبي الحركة الجوية في شركة “سكايز” أنهم سينضمون إلى الإضراب الوطني، مما أدى إلى توقف كامل لحركة الطيران في البلاد.

آلاف المسافرين في مأزق

تأثر آلاف الركاب بالإلغاء، من بينهم ستيفان الذي كان يستعد للسفر مع عائلته إلى تايلاند، لكنه تلقى رسالة تفيد بإلغاء رحلته.

وعبّر عن استيائه قائلاً: “لا ينبغي للنقابات أن تأخذ الناس كرهائن. لدي فقط 20 يومًا إجازة سنويًا، وإذا خسرت يومين أو ثلاثة بسبب هذا الإضراب، فسيكون ذلك ظلمًا.”

أما هوغو، الذي كان يخطط للانضمام إلى زوجته في لوزان، سويسرا لمدة خمسة أيام، فقد اضطر لتغيير خططه بالكامل بعد أن طُلب منه دفع 70 يورو إضافية لحجز رحلة مبكرة، وهو ما اعتبره غير قانوني.

حقوق المسافرين: ما الذي يجب أن تعرفه؟

بحسب جولي فرير، المتحدثة باسم منظمة Testachats لحماية المستهلكين، فإن شركات الطيران ملزمة بتقديم رحلة بديلة دون فرض رسوم إضافية، أو استرداد المبلغ بالكامل في حال لم يكن الخيار البديل مناسبًا للمسافر.

وفي حال كان المسافر عالقًا في الخارج بسبب الإضراب، فإن شركة الطيران مطالبة بتغطية تكاليف الإقامة والطعام والنقل حتى يتمكن المسافر من العودة إلى بلجيكا.

في مطار بروكسل وحده، تم إلغاء 430 رحلة جوية، ما بين مغادرة ووصول، مما أثر على أكثر من 60 ألف مسافر.