بلجيكا 24 – شهدت بلجيكا، صباح اليوم، اضطرابات واسعة في أنظمة الدفع الإلكتروني، ما تسبب في صعوبات لدى عدد من المستهلكين في استخدام بطاقاتهم البنكية أثناء عمليات الشراء، سواء في المتاجر أو عبر نقاط الدفع المختلفة.
شكاوى واسعة من المستخدمين
تداول مستخدمون على مواقع التواصل الاجتماعي ومنصة “Downdetector” شكاوى تفيد بعدم تمكنهم من إتمام عمليات الدفع بالبطاقات البنكية، ما أثار قلقًا واسعًا حول مدى استقرار خدمات الدفع الإلكتروني في البلاد.
تأكيد رسمي للعطل
وأكدت شركة Worldline، المزود الرئيسي لخدمات الدفع الإلكتروني، وجود خلل في شبكة Bancontact، موضحة أن النظام يواجه اضطرابات تقنية دون تقديم تفاصيل دقيقة حول أسباب العطل أو نطاق تأثيره.
أعمال صيانة مسبقة
وأوضحت الشركة أن هذه الاضطرابات تأتي عقب أعمال صيانة أجريت خلال ليلة الأحد إلى الاثنين، مشيرة إلى أنها كانت قد حذرت مسبقًا من احتمال حدوث اضطرابات مؤقتة في خدمات الدفع خلال فترة التحديث.
ترقب لحل المشكلة
حتى الآن، لم يتم الإعلان عن موعد محدد لعودة الخدمة بشكل طبيعي، في وقت يترقب فيه المستخدمون والمتاجر استقرار النظام من جديد لضمان استمرارية عمليات الدفع الإلكتروني دون انقطاع.
