تعود تفاصيل الواقعة إلى شهر أبريل، حين استقلت Elsa الحافلة من باريس متجهة إلى La Rochelle. وفي حوالي الساعة الرابعة فجراً، توقفت الحافلة في إحدى محطات الاستراحة للسماح للمسافرين بأخذ استراحة قصيرة. استغلت Elsa الفرصة للذهاب إلى دورات المياه، لكنها عند عودتها صُدمت عندما وجدت أن الحافلة قد غادرت من دونها.

وروت الشابة لصحيفة La Voix du Nord ما حدث معها قائلة: «كنت واقفة هناك في الموقف، محاطة بالشاحنات، تحت المطر، دون معطف، ودون هاتف أو مال. أصبت بالهلع وبدأت أبكي، لم أكن قادرة على فعل أي شيء».

ولأنها لم تكن تملك وسيلة للتواصل مع الشركة، اضطرت إلى الانتظار عدة ساعات بمفردها على محطة الطريق السريع. وبعد وقت طويل، تمكنت من استئناف رحلتها عبر حافلة أخرى، لتصل أخيراً إلى La Rochelle حوالي الساعة 11 صباحاً.

وتقول Elsa إنها كانت تتوقع أن يساعدها قسم خدمة العملاء في التواصل مع السائقين أو توجيههم لملاقاتها من أجل استرجاع أغراضها. لكنها لم تستعد حقيبتها إلا في ساعات المساء.

وعند فحص متعلقاتها، تفاجأت الشابة باختفاء مبلغ قدره 800 يورو. الأمر الذي دفعها إلى تقديم شكوى رسمية ضد الشركة. وأضافت:
«تعرضت لخسارة كبيرة، وحتى الآن ما زلت أعاني من كوابيس بسبب ما حدث. أريد الاعتراف بكل هذه الأضرار».

وفي الشكوى، ذكرت Elsa أن السائق لم يلتزم بالتوقف الإجباري لمدة 10 دقائق، بينما نفت شركة Flixbus ذلك تماماً، مؤكدة أن جميع الإجراءات قد تم تطبيقها وأن الراكبة «لم تعد إلى الحافلة في الوقت المحدد».

ظهرت المقالة راكبة تُترك وحيدة ليلاً على طريق سريع بعد نزولها من حافلة Flixbus أولاً على شبكة بلجيكا 24 الإخبارية.

هذا المسار المباشر، الذي يمتد على مدى 40 ساعة من السفر، يمثل جسراً حيوياً بين أوكرانيا وبقية أوروبا، مما يعزز من روابط كييف بالقلب السياسي والاقتصادي للاتحاد الأوروبي.

محطات هامة على طول الطريق

يشمل الخط الجديد عدة محطات رئيسية في أوروبا، تبدأ من لفيف في أوكرانيا، مرورًا بعدة مدن ألمانية مثل برلين، هانوفر، دورتموند، ودوسلدورف، إضافة إلى مطار كولونيا في ألمانيا، وصولاً إلى لييج في بلجيكا، قبل أن ينتهي في بروكسل. هذا التنوع في المحطات يوفر للركاب تجربة سفر متكاملة، تتخللها عدة وقفات في مدن أوروبية كبرى.

تواتر الرحلات

من المقرر أن تنطلق أولى الرحلات يوم الأربعاء، مع تنظيم رحلتين أسبوعياً. ستغادر الحافلات من كييف صباح يومي الأربعاء والجمعة، بينما تنطلق الرحلات العائدة من بروكسل غار دو نورد صباح يومي الاثنين والسبت.

ويوفر هذا التواتر المنتظم خيارًا مريحًا للمسافرين بين أوكرانيا وبلجيكا، ما يعزز من سهولة التنقل بين الدولتين في ظل الظروف الحالية.

رسالة رمزية

صرحت FlixBus في بيانها الصحفي بأن هذا الخط الجديد يمثل “رمزًا للتقارب المتزايد بين أوكرانيا والاتحاد الأوروبي”، مشيرة إلى أن بروكسل أصبحت أقرب، ليس فقط بالمعنى الجغرافي، ولكن أيضًا كإشارة إلى الأمل الذي يحدو الأوكرانيين في تحقيق عضويتهم الكاملة في الاتحاد الأوروبي.

الشركة التي تتخذ من ألمانيا مقرًا لها أكدت أن هذا الخط الجديد يبرز الرغبة المشتركة في تعزيز التواصل بين أوروبا وأوكرانيا رغم التحديات التي تواجهها البلاد.

توسيع الشبكة الأوروبية

يعد هذا الخط الجديد جزءًا من جهود FlixBus المستمرة لتوسيع خدماتها بين أوكرانيا وأوروبا. إذ توفر الشركة بالفعل 28 خطًا مباشرًا يربط أوكرانيا بثماني دول في الاتحاد الأوروبي، من بينها بولندا والمجر وحتى ألمانيا.

وتستمر الشركة في تطوير شبكتها بالرغم من التحديات التي فرضها الغزو الروسي على أوكرانيا في فبراير 2022، حيث كانت قد أوقفت بعض الخطوط ثم استأنفت تشغيلها تدريجيًا بعد فترة قصيرة.

تعزيز الروابط الأوروبية

مع استمرار أوكرانيا في سعيها للاندماج في المجتمع الأوروبي، يمثل هذا الخط الجديد خطوة إضافية نحو تعزيز الروابط بين أوكرانيا والدول الأوروبية.

وبالنسبة للكثيرين، فإن هذه الرحلة الطويلة قد تصبح رمزًا للسفر نحو مستقبل أفضل، حيث يأمل الأوكرانيون في تعزيز مكانتهم في الاتحاد الأوروبي، والاقتراب من تحقيق حلم العضوية الكاملة.

ظهرت المقالة فليكس باص تُطلق خطًا مباشرًا بين كييف وبروكسل: خطوة رمزية تربط أوكرانيا بقلب أوروبا (التفاصيل) أولاً على شبكة بلجيكا 24 الإخبارية.

ورحبت الشركة بعدد قياسي من الركاب على خدمات الحافلات الدولية. وقد ارتفعت نسبة الركاب بنسبة 40% مقارنة بالأشهر الثلاثة الأولى من العام الماضي.

وبحسب بيان صحفي للشركة، إحتلت العاصمة البلجيكية المرتبة الرابعة في قائمة الوجهات الأكثر شعبية في الشبكة الدولية لـ Flixbus.

خلال فصل الشتاء الماضي، استقل 810.000 راكب حافلات Flixbus الخضراء في بلجيكا . وتعد بروكسل الآن رابع أشهر وجهة للشركة بعد برلين وباريس وبراغ. وقد اشترى 800000 مسافر تذكرة سفر إلى العاصمة البلجيكية.

ومن الواضح أن أزمة تكلفة المعيشة وتذاكر الطائرة الأكثر تكلفة من العوامل التي أدت إلى زيادة شعبية Flixbus. ومن جانبها ، سعت الشركة إلى الاستفادة من الاوضاع وإبقاء الأسعار منخفضة حيث لا يزال 21 يورو هو متوسط سعر التذكرة الدولية و 10 يورو لتذاكر الرحلات داخل حدود بلجيكا.

وتتوقع الشركة الاوروبية صيفًا قياسيًا مع زيادة الأعمال في بلجيكا وهولندا بنسبة 50٪ عن العام. تأمل الشركة في ترسيخ نموها من خلال الاستثمارات المستمرة.

مؤخرًا ، حصلت Flixbus على إذن لاستخدام محطات حافلات جديدة في محطة الحافلات الدولية الجديدة في Franklin Rooseveltplaats في أنتويرب وفي محطة أمستردام سنترال.

وتوصلت الشركة إلى اتفاق مع مطار أيندهوفن لتعزيز الروابط البرية بين خامس أكبر مدينة في هولندا وبلجيكا وفرنسا.

كما ستعبر الخطوط الجديدة التي تربط ألمانيا والمملكة المتحدة وفرنسا والسويد وهولندا وإيطاليا عبر بلجيكا وهولندا قريبًا.

ظهرت المقالة بروكسل تحتل المرتبة الرابعة في قائمة الوجهات الأكثر شعبية لدى شركة Flixbus أولاً على شبكة بلجيكا 24 الإخبارية.