المتحدث باسم الشركة Laurent Vermeersch أكد أن القطارات تمكنت من التوجه إلى المحطات التالية لإتاحة نزول الركاب، مشدداً على أن أي راكب لم يبق عالقاً داخل الأنفاق. وأضاف أن الخدمة عادت تدريجياً حوالي الساعة 13:15.

العطل شمل جميع الخطوط الأربعة للمترو في بروكسل:

• الخط 1 بين Weststation وStokkel
• الخط 2 بين Simonis وElisabeth
• الخط 5 بين Erasmus وHermann-Debroux
• الخط 6 بين Koning Boudewijn وElisabeth

هذا التوقف المؤقت تسبب في ارتباك كبير بين المسافرين خلال فترة الذروة، قبل أن تعود الحركة إلى طبيعتها بعد أقل من ساعة.