إقرأ ايضًا: شلل عام يضرب المطارات ووسائل النقل غداً في مظاهرة وطنية

وفي لقاء مع RTL Info، أوضحت Julie Frère، المتحدثة باسم المنظمة البلجيكية لحماية المستهلك Testachats، أن الركاب الذين ألغيت رحلاتهم يملكون حقوقاً محددة تفرضها القوانين الأوروبية على شركات الطيران.

ثلاث خيارات أمام المسافرين

عند إلغاء الرحلة، يتعين على شركة الطيران أن تقدم للراكب واحدة من هذه الخيارات الثلاثة:

• رحلة بديلة في أقرب وقت ممكن.
• رحلة في تاريخ لاحق يناسب المسافر.
• استرجاع المبلغ المدفوع بالكامل.

وأكدت Frère أن الشركة “لا يمكنها الاكتفاء بفرض خيار واحد على الركاب”، بل يجب أن تتيح لهم حرية الاختيار بين البدائل الثلاثة.

ماذا عن الرحلات ذهاباً وإياباً؟

إذا كان المسافر قد حجز تذكرة ذهاب وعودة لدى نفس الشركة وأُلغيت رحلة الذهاب فقط، فإن رحلة العودة تبقى قائمة إلا إذا قرر الراكب إلغاؤها.

وفي حال قرر عدم السفر كلياً، يمكنه المطالبة باسترداد ثمن التذكرتين معاً، بشرط التواصل سريعاً مع شركة الطيران.

هل هناك تعويض مالي؟

رغم حق الركاب في استرجاع أموالهم، إلا أن الحصول على تعويض إضافي يتراوح بين 250 و600 يورو ليس مضموناً في كل الحالات.

فبحسب Testachats، لا يُمنح هذا التعويض في حالات “الظروف الاستثنائية”، مثل إضراب موظفي المطارات، والذي تُعتبر فيه شركة الطيران غير مسؤولة مباشرة عن الإلغاء.

وبالتالي، في حالة إضراب 14 أكتوبر، لن يحصل الركاب على أي تعويض إضافي لأن الإلغاء سببه إضراب عام وطني خارج عن سيطرة الشركات.

إقامة وطعام على نفقة الشركة

حتى في حالات القوة القاهرة، تظل شركات الطيران ملزمة بتقديم المساعدة للمسافرين الذين ينتظرون رحلاتهم، بما يشمل توفير وجبات، وسكن مؤقت، ونقل إلى مكان الإقامة، إضافة إلى تزويدهم بالمعلومات الضرورية حول حقوقهم.

ونصحت Julie Frère الركاب بالاحتفاظ بجميع فواتير المشتريات والنفقات التي تكبدوها أثناء الانتظار، لاستخدامها لاحقاً في المطالبة بالتعويض أو استرداد التكاليف.

ظهرت المقالة إلغاء رحلات جوية بسبب الإضراب الوطني…رفض تعويض الركاب رغم المعاناة! أولاً على شبكة بلجيكا 24 الإخبارية.

تاريخ الإضرابات في بلجيكا

بدأت الإضرابات في بلجيكا تظهر بشكل منظم في أواخر القرن التاسع عشر، عندما بدأت الطبقات العاملة في المدن البلجيكية الكبرى بتنظيم أنفسهم للمطالبة بحقوقهم. مع بداية الثورة الصناعية في بلجيكا، عانت الطبقة العاملة من ظروف قاسية في المصانع، من حيث ساعات العمل الطويلة والأجور المنخفضة وظروف العمل السيئة. ولذلك، كان الإضراب أداة رئيسية لرفع مطالب العمال.

أحد الإضرابات الشهيرة التي شهدتها بلجيكا كان إضراب عام 1893، الذي اعتبر نقطة تحول في تاريخ الحركة العمالية في البلاد. كان هذا الإضراب مرتبطًا بالمطالبة بحق الاقتراع العام (أي حق التصويت لجميع المواطنين) وتحسين الظروف الاقتصادية والاجتماعية للعمال.

ومع مرور الزمن، تزايد عدد الإضرابات في بلجيكا، خاصة في الفترة ما بعد الحرب العالمية الثانية، عندما بدأت النقابات في المطالبة بتوفير خدمات اجتماعية أفضل، مثل التأمين الصحي والتقاعد. وتزامن ذلك مع فترة من النمو الاقتصادي، لكن الصراع بين أرباب العمل والنقابات كان قائمًا على تحسين الشروط الاجتماعية للعمال.

إقرأ ايضًا: أزمة كبيرة تضرب مطاري بروكسل وشارلروا بسبب إضراب عمال النقابات

تأثير الإضرابات على الاقتصاد الوطني

الإضرابات لها تأثيرات واضحة على الاقتصاد البلجيكي، سواء كان ذلك على مستوى الصناعات الكبرى أو على الحياة اليومية للمواطنين. يمكن تقسيم تأثير الإضرابات على الاقتصاد البلجيكي إلى عدة جوانب:

1. 1. تأثير على الإنتاجية: عندما ينخرط العمال في إضراب، ينخفض مستوى الإنتاجية بشكل ملحوظ. في القطاعات الحيوية مثل النقل والصناعة والطاقة، يمكن أن تؤدي الإضرابات إلى تعطيل الإنتاج وزيادة التكاليف. على سبيل المثال، إذا شمل الإضراب قطاع النقل، فإن الإضراب قد يؤدي إلى تأخير الشحنات والبضائع، مما يؤثر على التجارة والصادرات.
   2. تأثير على النمو الاقتصادي: تعتبر الإضرابات بمثابة عامل مقلق بالنسبة للنمو الاقتصادي، حيث يمكن أن تؤدي إلى تباطؤ الاقتصاد الوطني. تعطيل القطاعات الأساسية مثل النقل والطاقة والبنوك يمكن أن يخلق خسائر اقتصادية كبيرة. على سبيل المثال، في بلجيكا، حيث يُعتمد على القطاع الصناعي بشكل كبير، فإن الإضرابات يمكن أن تؤدي إلى تقليص الإيرادات الحكومية وزيادة تكاليف الشركات.
   3. تأثير على الاستثمار: الإضرابات العمالية قد تؤدي إلى انخفاض الثقة في الاقتصاد الوطني. إذا كانت الإضرابات متكررة أو طويلة الأمد، فإن الشركات والمستثمرين قد يفكرون مرتين قبل اتخاذ قرارات استثمارية في بلجيكا. هذا يمكن أن يؤثر على جذب الاستثمارات الأجنبية ويزيد من التكاليف في القطاع الخاص.
   4. تأثير على السياحة: في بعض الحالات، يمكن أن تؤثر الإضرابات في قطاع السياحة. عندما تشهد المطارات أو محطات القطارات إضرابًا، فإن المسافرين قد يواجهون تأخيرات أو إلغاءات لرحلاتهم، مما يؤثر بشكل مباشر على الاقتصاد السياحي في البلاد.

إقرأ ايضًا: إضراب وطني يعطل حركة المرور: ازدحامات وتأخيرات كبيرة على الطرق البلجيكية

محاسن الإضرابات

على الرغم من أن الإضرابات قد تؤدي إلى بعض الآثار السلبية على الاقتصاد، إلا أنها في الوقت ذاته تحمل العديد من المحاسن التي يمكن أن تسهم في تحسين الوضع الاجتماعي والاقتصادي للعمال:

1. تحقيق مطالب العمال: يعتبر الإضراب أداة فعالة لتحقيق مطالب العمال، سواء كانت في شكل تحسين الأجور أو تحسين ظروف العمل أو فرض حقوق التقاعد. العديد من التشريعات العمالية في بلجيكا تم إقرارها بفضل الضغط الذي مارسته النقابات العمالية من خلال الإضرابات.
2. تعزيز المساواة الاجتماعية: من خلال الإضرابات، تمكّن العمال من تحسين ظروف العمل والحقوق الاجتماعية لهم. على سبيل المثال، تم فرض نظام التقاعد وحقوق التأمين الصحي من خلال الضغط النقابي، ما يعزز المساواة الاجتماعية في المجتمع البلجيكي.
3. تحفيز التغيير في السياسة العامة: الإضرابات قد تلعب دورًا في تحفيز الحكومة على تبني سياسات جديدة تتماشى مع احتياجات المواطنين. ففي العديد من الأحيان، تجبر الإضرابات السياسية الحكومات على إعادة النظر في السياسات المالية والاجتماعية.

مساوئ الإضرابات

ورغم محاسن الإضرابات، فإن لها بعض الآثار السلبية التي قد تكون مؤذية للاقتصاد والمجتمع:

1. الضرر الاقتصادي: كما أشرنا سابقًا، فإن الإضرابات يمكن أن تؤدي إلى انخفاض الإنتاجية وتوقف العديد من الأنشطة التجارية والصناعية. هذا يمكن أن يؤدي إلى انخفاض الناتج المحلي الإجمالي وزيادة معدلات البطالة في بعض القطاعات.
2. عدم الاستقرار الاجتماعي: الإضرابات المستمرة أو العنيفة قد تؤدي إلى عدم الاستقرار الاجتماعي. يمكن أن تتسبب الصراعات العمالية في تأجيج التوترات بين العمال وأرباب العمل، مما يؤدي إلى صراعات طويلة الأمد تؤثر على حياة الناس اليومية.
3. تأثير على العلاقات الدولية: الإضرابات في القطاعات الحيوية مثل النقل الجوي يمكن أن تؤثر على علاقات بلجيكا التجارية والدبلوماسية مع دول أخرى. الإلغاء المتكرر للرحلات الجوية أو تأخيرها قد يسبب اضطرابات في سلاسل التوريد الدولية.

خاتمة

تاريخ الإضرابات في بلجيكا يحمل في طياته العديد من المحطات التي غيرت وجه الاقتصاد والمجتمع. وعلى الرغم من الآثار السلبية التي قد تترتب على الإضرابات، إلا أنها تعد وسيلة فعالة للدفاع عن حقوق العمال وتحقيق المساواة الاجتماعية. على المدى الطويل، تسهم الإضرابات في تحسين الظروف العمالية وتعزيز العدالة الاجتماعية، لكنها قد تؤدي إلى تحديات اقتصادية في الوقت الراهن.

ظهرت المقالة تاريخ الإضرابات في بلجيكا وتأثيراتها على الاقتصاد الوطني: محاسن ومساوئ أولاً على شبكة بلجيكا 24 الإخبارية.

في مطار بروكسل، أحد أكبر وأهم المطارات في بلجيكا، تم إلغاء ما يقارب 4 من كل 10 رحلات جوية، فيما تواصل الرحلات المتبقية سيرها بشكل طبيعي، على الرغم من احتمالية حدوث تأخيرات بسيطة. طلب المطار من المسافرين الوصول في وقت مبكر للتعامل مع الضغط الناتج عن الإضراب.

وبينما تواصل النقابات العمالية حشد الدعم للعمال، فإن الموظفين الذين يعملون في مناولة الأمتعة وأمن الركاب هم الأكثر تأثيرًا في هذه الحركة العمالية، مما أدى إلى إلغاء أو إعادة جدولة العديد من الرحلات الجوية. وطالبت النقابات بضرورة التحسينات في شروط التقاعد، ما دفع العديد من العاملين في هذا القطاع للمشاركة في الإضراب.

ويؤكد مطار بروكسل أن شركات الطيران ستقوم بإبلاغ الركاب الذين تأثرت رحلاتهم بشكل مباشر، ويُطلب من المسافرين متابعة حالة رحلاتهم عبر الإنترنت للتحقق من أي تغييرات قبل التوجه إلى المطار.

وفي مطار شارلروا، أصدر المطار بيانًا أعلن فيه عن تعليق جميع الرحلات الجوية من ظهر اليوم، على الرغم من استمرار هبوط الطائرات. هذا الوضع يزيد من تعقيد الأمور بالنسبة للمسافرين الذين كانوا يخططون للسفر عبر هذا المطار.

لحماية أنفسهم من أي تعطيلات غير متوقعة، يُنصح الركاب الذين يسافرون عبر مطار بروكسل بالوصول قبل ساعتين من الرحلات داخل منطقة شنغن، و3 ساعات للرحلات المتجهة إلى خارج منطقة شنغن.

كما تشير التوقعات إلى استمرار تأثير هذا الإضراب لفترة، مع إمكانية حدوث المزيد من الإلغاءات والتأخيرات في الأيام المقبلة، مما يضع المسافرين في حالة من القلق والتوتر.

ظهرت المقالة أزمة كبيرة تضرب مطاري بروكسل وشارلروا بسبب إضراب عمال النقابات أولاً على شبكة بلجيكا 24 الإخبارية.