اخبار بلجيكا

إضراب خطوط طيران بروكسل : معلومات هامة … كيف تصل إلى وجهتك أيام الإضراب ؟؟!!

بلجيكا 24 – من المتوقع أن تؤدي إضرابات الأسبوع القادم لطياري خطوط بروكسل الجوية في يومي الاثنين والأربعاء إلى إلغاء أكثر من 400 رحلة.
وقد تسبب هذا الوضع في الكثير من عدم اليقين بين الركاب الذين اشتروا بالفعل تذكرة. ومع ذلك ، تقول شركة خطوط بروكسل الجوية إنها تبذل كل ما في وسعها لضمان وصول المسافرين إلى وجهتهم حتى لا يكون هناك ما يدعو للقلق.

بعد فشل المحادثات حول ضغوط العمل والعمر الذي يمكن أن يتقاعدوا فيه ، قرر الطيارون في شركة طيران بروكسل إلى القيام بإضراب، ويتوقع أن يضر الإضراب بحوالي 70 ألف مسافر.

ولكن ماذا يمكنك أن تفعل إذا كنت حجزت بالفعل للسفر يوم الاثنين أو الأربعاء؟

Advertisements

الإتصال بمركز الإتصال المساعدة ..

أحد الاحتمالات هو تغيير تذاكرك إلى تاريخ لاحق. هذا الإجراء مجاني بشكل كامل ويمكن إجراؤه عن طريق الاتصال بمركز الإتصال المساعدة التابع لخطوط بروكسل الجوية على الرقم 09021600.

مركز المساعدة متاح على مدار 24 ساعة في اليوم. ومع ذلك ، يمكن أن تواجه إنشغال في الخط لبعض الوقت فقد يكون مركز الإتصال المساعدة مشغولًا بشكل استثنائي في الوقت الحالي.

ويختلف رقم مركز الإتصال المساعدة خطوط بروكسل الجوية من بلد إلى آخر. للحصول على قائمة كاملة بجميع تفاصيل الاتصال بشركة Brussels Airlines ، يرجى زيارة www.brusselsairlines.com.

إسترجاع قيمة التذكرة وإعادة الحجز

ستقوم شركة خطوط بروكسل الجوية بإعادة قيمة التذكرة للعملاء الذين يريدون استرداد أموالهم. أولئك الذين يرغبون في إعادة الحجز على الرحلات الجوية التي هي أكثر تكلفة من تلك التي تم حجزها سيتم تعويض الفارق في السعر .

اما من يقدمون إثبات أنهم سيخسرون الكثير بسبب هذا الإضراب وخسارة رحلتهم ، سيتم تعويضهم من قبل الشركة .

وتقول شركة الطيران أن الركاب الذين تقطعت بهم السبل في الخارج بسبب الإضراب سيتمكنون من الحصول على الإقامة في الفنادق مجاناً على حساب الشركة .

يُنصح الركاب بمتابعة موقع bruisselsairlines.be للحصول على أحدث المعلومات المتعلقة بالإضراب. كما ستقدم الشركة معلومات عن الإضراب عبر صفحتها على الفيسبوك وحسابها الخاص على تويتر.

كما ستقدم جمعية المستهلكين Test Aankoop خط مساعدة تليفونية فورية على الرقم 028923709 للإجابة على أي أسئلة قد يكون لدى العملاء بشأن الإضراب.

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى
error: المحتوى محمي !!

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock