إستطلاع..واحد من كل ثلاثة بلجيكيين ينفق أكثر من المتوقع
بلجيكا 24 – وفقا لمسح أجراه بنك mobile N26،يجد الشباب البلجيكي صعوبة في إدارة ميزانيتهم،وكشفت الدراسات على ان واحد من كل ثلاثة مواطنين ينفق أكثر من المتوقع ، بينما يندم شخص من كل أربعة بلجيكيين عن عملية شراء اجراها .
ولا يدرك البلجيكيون خاصةً أصغرهم سناً انه ينفق أكثر من اللازم،ووفقا لهذا الاستطلاع 41 ٪ من الشباب البلجيكيين معنيين.
يقول 15٪ من المجيبين أن القدرة على الدفع دون اتصال تشجعهم على إجراء عمليات شراء متكررة،وان نسبة ما زالت تتصاعد بين الشباب لتصل إلى 21٪.
وفقًا لدانييل كالفرت ، المتحدث باسم بنك mobile N26 ، فإن هذه الفرص الجديدة تستلزم مسؤوليات أكبر: “على هذا المستوى ، أصبحت البنوك الآن مسؤولة عن توفير رؤية واضحة وشفافة ، على سبيل المثال ، بارسال الإخطارات في الوقت المناسب،و توفير خيارات أمنية حقيقية وحديثة للحماية من الاحتيال والسرقة “.
ويعتقد البنك ان التطورات ضرورية إذا أردنا تلبية توقعات العملاء في تغيير دائم ويخلص”مع ظهور إمكانية الوصول والتخصيص ، التي تجسدها منصات مثل Amazon أو Spotify أو Netflix ، يريد العملاء اليوم من بنوكهم أن تقدم لهم التجربة الرقمية نفسها ، والتي تناسب نمط الحياة المعاصرة”.
