إضراب مطار بروكسل مستمر حتى يوم الأحد… هل لديك الحق في أي تعويض؟ إعرف حقوقك كاملةً !!

بلجيكا 24 – إستمر إضراب عمال الأمتعة الذين يعملون لحساب Aviapartner في مطار بروكسل يوم السبت ، مع إلغاء واحدة من أصل خمس رحلات بالفعل – 110 من الرحلات الـ550 المقررة.

ومن المقرر أن تصل النقابات والإدارة لإجراء محادثات في الساعة العاشرة من صباح يوم السبت ، لكن تم تحذير المسافرين المحتملين لرحلات يوم الأحد لتوقع المزيد من الإلغاءات .

يوم الجمعة ، امتد النزاع إلى المطارات في لييج وأوستند ، مع إلغاء ما مجموعه 150 رحلة.

ولكن يبدو أن الأمور أصبحت أسوأ مما هي عليه ، فإن اليوم هو اليوم الأول من العطلة المدرسية الخريفية ، مما يجعل من المرجح أن يضع العائلات التي تنطلق في عطلة من بين المتضررين.

من غير المحتمل أن يكون ذلك من قبيل الصدفة في قرار النقابات الاضراب الآن ، على الرغم من أن التوقف غير رسمي لأنه لم يتم الإعلان عنه مسبقًا.

ومن بين شركات الطيران الأكثر تضرراً شركة TUI ، أكبر شركة رحلات في أوروبا.

يشار الى ان شركة طيران بروكسل والتي تخرج رحلاتها من مطار زافنتيم لم تتأثر بهذا الإضراب الرائدة ، لأنها ليست من عملاء شركة Aviapartner.

ومن المقرر أن يغادر 70،000 شخص اليوم ، و 74،000 يوم الأحد، وذلك بعد حساب الشركات المتضررة جراء هذا الإضراب .

مع استمرار النزاع ، يتساءل المزيد من المسافرين ، ما هي حقوقنا إذا كان لدينا أي تعويض ؟

طلب مطار بروكسل بالأمس من الركاب بالعودة إلى منازلهم وإنتظار أي معلومات جديدة ، لكن حوالي 40 شخصًا أمضوا الليلة في المطار – أولئك الذين ينتظرون رحلة طيران ، أو كانوا في طريقهم إلى بلدهم .

وتنصح منظمة حماية المستهلك Test-Achats الركاب المتضررين من الإضراب ،بتقديم مطالبة بالتعويض من مشغلي الرحلات الخاصة بهم.

بالنسبة لأي شخص إضطر للبحث عن غرفة في فندق ، يمكنه المطالبة بالتعويض بين 100 يورو و 200 يورو ، كذلك يمكن لأي شخص يعيش بالقرب من المطار وقادر على العودة إلى المنزل المطالبة بتكاليف النقل.

ومع ذلك ، قال المدير سايمون نوفمبر أنه لا يوجد طلبات للتعويض ضد شركات السياحة بسبب تأخر الرحلات أو إلغائها ، لكن الرحلات التي ألغتها شركة الطيران نفسها يمكن أن يتم طلب تعويضات عنها الأجرة الكاملة.

هام : مطار بروكسل لا يمكن مطالبته بأي تعويض.

ويحق للمسافرين الذين تأخرت رحلاتهم الحصول على الطعام والشراب مجاناً ، إما من قبل مشغلي الرحلات أنفسهم أو الذين قاموا شراء تذاكرهم من شركة أخرى ، حيث يتم استرداد التكاليف عند تقديم الإيصالات.

وأخيرًا ، يجب على الركاب المسموح لهم بالخروج ، ولكن فقط بأمتعة اليد وحقيبة السفر ، الحصول على حزمة طوارئ من مواد التجميل من شركات الطيران الخاصة بهم ، وإلا يمكنهم شراءها خلال سفرهم والمطالبة بالتكاليف لاحقًا.

وتنبه منظمة حماية المستهلك Test-Achats بحفظ الإيصالات لكل شيء.