تنفي شركة بروكسل للخطوط الجوية أنها تريد جذب المسافرين إلى قنوات البيع الخاصة بها وتتذرع بـ “مشكلة العرض التقنية”، ردا على ادعاءات رابطة وكالات الأسفار (BTO). وتعلن هذه الأخيرة اليوم الخميس أنها ستلجأ إلى العدالة للتبليغ عن إعلان “كاذب” قامت به الشركة الجوية.
ويهم النزاع ملحق 16 يورو الذي تطالب به شركة بروكسل للخطوط الجوية منذ الأول من سبتمبر والخاص بالتذاكر التي تم إصدارها عن طريق نظام التوزيع العالمي (GDS). غير أن تكلفة التوزيع (DCC) هذه لا تطبق على التذاكر التي تطلب من قنوات الشركة.
وتعتقد رابطة وكالات الأسفار أن إعلان شركة بروكسل للخطوط الجوية على موقعها الإلكتروني الذي يشير إلى تخفيض بـ 16 يورو على التذاكر المشتراة مباشرة لدى الشركة، يخدع المستهلكين ويمثل “خرقا واضحا للممارسات التجارية”.
وبعد اجتماع مع الرابطة يوم 2 سبتمبر، أجابت الشركة أنها “قامت على الفور باتخاذ إجراءات لتصحيح ما يلاحظ أنه مشكلة عرض تقنية ولا يشكل مطلقا أي حملة لصالح قناة بيع معينة”. “إلا أن الحل الذي تفضله مجموعة Lufthansa لتحديد الحمل الزائد لم يكن جاهزا في الوقت المناسب من جانب بعض أنظمة التوزيع العالمي (GDS) من أجل تنفيذه في الأول من سبتمبر. وتم إعداد حل جانبي يتأسس على نوع آخر من الحمل الزائد” في انتظار حل نهائي.
وتؤكد شركة بروكسل للخطوط الجوية أيضا أن (DCC) “تعتبر ردا ضد التكاليف الباهظة لاستخدام نظام التوزيع العالمي (GDS) وليس موجها مطلقا نحو وكالات الأسفار”.
بلجيكا 24 - تم تقديم شكوى من قبل رئيس الوزراء ألكسندر دي كرو ضد مذيع… إقرأ المزيد
بلجيكا 24- قررت بلجيكا حشد أربعة ملايين يورو إضافية لدعم الفلسطينيين، حسبما أعلنت وزيرة الدولة… إقرأ المزيد
بلجيكا 24- بدأت الأنظار تتجه نحو عدد من الأنهار في منطقتي لييج ولوكسمبورغ في والونيا،… إقرأ المزيد
بلجيكا 24 - أعلنت منظمة حماية المستهلك Testachats اليوم الجمعة أنها أبلغت المفتشية الاقتصادية عن… إقرأ المزيد
بلجيكا 24- أعلن الاتحاد الليبرالي CGSLB في بيان صحفي أن تسعة متاجر تابعة لمجموعة Cassis-Paprika… إقرأ المزيد
بلجيكا 24 - تحصل الشركات البلجيكية الأكثر تلويثًا على 4.4 مليار يورو من المال العام… إقرأ المزيد
هذا الموقع يستخدم كوكيز جوجل
إقرأ المزيد