بلجيكا 24 – دعا أنطوان إيزو المتحدث باسم مركز الأزمات الناطق بالفرنسية في المؤتمر الصحفي اليوم الأربعاء المواطنون الذين يرغبون في الحصول على معلومات عن فيروس كورونا عبر الهاتف ، عدم الاتصال بأرقام خدمات الطوارئ التي تغمرها مكالمات كورونا .
وقال “على سبيل المثال ، لا تستخدم الرقمين 101 و 112 للحصول على معلومات عن الوباء أو بشأن التدابير، يجب أن تظل هذه الأرقام متاحة في جميع الأوقات وبالمثل الرقم 1733 ، المستخدم للعثور على طبيب في الحارس ليس هو الرقم المناسب للأسئلة العامة حول الفيروس أو للحصول على إجابة على نقطة تفصيلية تتعلق بمتابعة الاتصال “.
بالإضافة إلى المواقع الإلكترونية المخصصة للمعلومات حول فيروس كورونا وإجراءاته المتطورة باستمرار (info-coronavirus.be, economie.fgov.be, emploi.belgique.be, le diplomatie.belgium.be, enseignement.be, culture.be, adeps.be, coronavirus.brussels, covid.aviq.be, sciensano.be)، فإن رقم المعلومات العامة هو 080014689 حيث يمكن للمشغلين الإجابة عن الأسئلة أو الرجوع إلى المصدر الصحيح للمعلومات.
بالإضافة إلى ذلك ، يذكرنا مركز الأزمات بأن مشغلي تتبع الاتصال يستخدمون دائمًا نفس الرقم: 022141919 أو عن طريق الرسائل القصيرة من 8811،ويقول السيد إيزو “إذا كنت معتادًا على عدم الرد في حالة وجود رقم غير معروف ، احفظ هذا الرقم في جهات الاتصال الخاصة بك للتأكد من تلقي هذه المكالمة المهمة “.
كما أن معرفة هذا الرقم يسمح بحسب المركز ، “بألا ينخدع من قبل من يرغب في استغلال الموقف”مضيفاً”مشغل متابعة جهات الاتصال لن يطلب منك أبدًا التفاصيل المصرفية الخاصة بك”.