بلجيكا 24- زادت شكاوى الجمهور ضد سائقي سيارات الأجرة في العاصمة البلجيكية بروكسل . وبالمقارنة مع بداية عام 2022 ، فقد ارتفعت الشكاوى بنسبة 60%!.
وبحسب تقرير VRT ، ففي العام الماضي كانت هناك 204 شكوى. تركزت معظمها على السلوك غير المهذب والعدوان اللفظي.
وفي حديثها لشبكة VRT ، لم تستطيع Inge Paemen من وكالة النقل في بروكسل التأكيد على مدى أهمية تلقي الشكاوى.
كما حثت السيدة Paemen أي شخص يتعرض لإساء من أي نوع على تدوين رقم معرف سيارة الأجرة بالإضافة إلى لوحة أرقامها بالإضافة إلى تسجيل أكبر عدد ممكن من خصائص السيارة.
ويتصدر عدم الأدب والعدوان اللفظي قائمة الشكاوى يليها أسلوب القيادة غير المناسب والشحن المفرط.
أبلغ العديد من الركاب أيضًا عن مشاكل تتعلق بمركز اتصال سيارات الأجرة الذي يجب استخدامه لطلب سيارة أجرة. فهناك سائقون لا يلتزمون بالقواعد أو يسلكون طرقًا ملتوية من أجل تضخيم الأجرة!!.
وتتخذ إدارة النقل في بروكسل Bruxelles Mobilité ، قرارًا بالعقوبات اعتمادًا على خطورة أي مخالفة. وفي أسوأ الحالات ، يمكن أن يفقد السائقون رخصتهم.
كما تعمل وكالة النقل البروكسلية مع مفتشي العمل والشرطة للتحقق من أن سائقي سيارات الأجرة يمتلكون رخصة قيادة سيارات الأجرة الصحيحة وللتأكد من عدم تعاطيهم للمخدرات أو القيادة تحت تأثير الكحول.