بلجيكا 24 – أفاد مكتب رئيس وزراء والونيا إليو دي روبو ، اليوم الجمعة بأن مركز الاتصال 1718 ، المتاح لضحايا فيضانات الصيف الماضي الذين لديهم أسئلة ، سيُستخدم الآن أيضًا في مركزية الطلبات المقدمة من الأشخاص الذين ما زالوا ينتظرون تعويضات من شركة التأمين الخاصة بهم.
و”ستركز إدارة والونيا على جميع طلبات الضحايا، وبعد ذلك ستنقلها إلى شركات التأمين المختلفة ، عبر أمين شكاوى التأمين ، وكما تصر على توفير متابعة أسرع ويطلب منهم اقتراح حلول ملموسة للمشاكل التي تواجههم “، يوضح البيان الصحفي.
ويمكن لأي شخص تعرض لأضرار في الفيضانات الصيف الماضي ويواجه صعوبة مع شركة التأمين الخاصة بهم الاتصال بهذا الرقم.
وهذا يتعلق بعدد كبير من ضحايا الكوارث ، حيث لم يتم إغلاق حوالي 38%من ملفات التأمين المتعلقة بالفيضانات حتى 31 أبريل.