فيسبوك يعتذر بعد انقطاع خدماته مرة أخرى يوم الجمعة
بلجيكا 24- وفقاً لما ذكرته وكالة أنباء بلجا الإخبارية، فقد عانى مستخدمو خدمات وتطبيقات انستغرام و ماسنجر و واتساب مرة أخرى من إنقطاع الاتصال بالخدمات مساء أمس الجمعة.
وبحسب موقع Down Detector المتخصص في رصد الأعطال، بدأت المشاكل في الظهور بعد وقت قصير من الساعة 6:00 مساءً بتوقيت جرينتش ، مع إصدار فيسبوك بيانًا بعد فترة وجيزة.
وقال متحدث باسم شركة فيسبوك في رسالة إلى وكالة فرانس برس: “ندرك أن بعض الأشخاص والشركات يواجهون صعوبة في الوصول إلى منتجات فيسبوك”.
وأضاف المتحدث: “نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها بأسرع وقت ممكن ونعتذر عن أي إزعاج”. يبدو أن الوضع قد تم حله في حوالي الساعة 8:05 مساءً بتوقيت جرينتش ، حيث انخفض عدد الأشخاص الذين أبلغوا عن الحوادث في موقع Down Detector بشكل حاد.
ويأتي هذا الإعتذار الثاني بعد أيام فقط من انقطاع الخدمة العملاق الذي شهد توقف جميع خدمات الشركة ، من واتساب و انستغرام إلى مسنجر و Oculus ، لمدة سبع ساعات تقريبًا. بحسب توضيحات فيسبوك في اليوم التالي أن انقطاع التيار كان بسبب خطأ ارتكب أثناء العمليات الروتينية.
وقالت الشركة إن مشكلات يوم الجمعة نجمت عن قضية منفصلة.
وأضافت الشركة مساء الجمعة: “نحن آسفون للغاية إذا لم تتمكن من الوصول إلى خدماتنا خلال الساعتين الماضيتين، نحن نعلم مدى اعتمادك علينا للتواصل مع بعضنا البعض. لقد أصلحنا المشكلة – نشكرك مرة أخرى على سعة صدرك هذا الأسبوع .
