بلجيكا 24 – أعلنت الخطوط الجوية البريطانية إلغاء جميع رحلاتها من مطاري هيثرو و غوتويك الرئيسيين في لندن بسبب عطل إلكتروني في أنظمتها على مستوى العالم تسبب في تأخيرات مطولة وتعطيل إقلاع طائرات.
وأضافت الشركة أن قاعات السفر في مطاري هيثرو وغاتويك أصبحت مكتظة للغاية بسبب العطل في نظم تكنولوجيا المعلومات مما دفعها لإلغاء كل الرحلات التي كانت مقررة قبل الساعة 17:00 بتوقيت غرينتش.
وقالت الشركة في بيان “من فضلكم لا تأتوا للمطارات. تعرضنا لعطل كبير في أنظمة تكنولوجيا المعلومات تسبب في تخبط شديد لرحلاتنا حول العالم”، مؤكدة أنها لم تجد أدلة على تعرضها لهجوم إلكتروني تسبب في المشكلة.
وكتب المسافرون على تويتر أنهم لم يتمكنوا من حجز مقاعدهم، أو استخدام تطبيق الشركة على الهواتف، فيما جلس آخرون داخل الطائرات على المدرج دون التمكن من الإقلاع.
وكتب صحفي “نجلس في طائرة في هيثرو منذ أربع ساعات ونصف الساعة. طيار الخطوط البريطانية يصف المشكلة التقنية بأنها كارثية”.
والخطوط الجوية البريطانية هي أحدث شركة طيران تتعرض لمشكلات تقنية. وتعرضت لوفتهانزا الألمانية وإير فرانس الفرنسية الشهر الماضي لعطل في الأنظمة الإلكترونية العالمية منع الشركتين من السماح للركاب بالصعود على متن الطائرات.
المصدر : وكالات