بلجيكا24- تعرض سائق القطار إلياس ألبا لشكوى من أحد الركاب بعد أن استخدم اللغتين الفرنسية والهولندية أثناء استقباله للمسافرين في محطة فيلفورد، الواقعة في المنطقة الفلمنكية.

أثار الحادث جدلاً حول تطبيق القواعد اللغوية في شبكة القطارات البلجيكية، حيث تُفرض قوانين تنص على ضرورة إصدار الإعلانات باللغة الهولندية في المناطق الفلمنكية.

ألبا، الذي يُعرف بشغفه بالقطارات ويشارك تفاصيل حياته اليومية عبر حساباته على وسائل التواصل الاجتماعي، أكد في بيان له على فيسبوك أنه لا يرى أي تعارض بين تحيته للمسافرين بـ “Goeiemorgen-Bonjour” والإعلانات الرسمية.

وشرح ألبا أن تحيته لجميع الركاب كانت بمثابة تحية ودية، بينما تنص القوانين على أن الإعلانات الرسمية يجب أن تُصدر باللغة الهولندية أولاً في فيلفورد، مع إضافة اللغات الأخرى مثل الألمانية والإنجليزية إذا كانت الإعلانات تُذاع بالفرنسية.

من جانبها، أصدرت شركة SNCB بيانًا رسميًا عبرت فيه عن دعمها الكامل لسائق القطار، مؤكدة أنه لن تكون هناك أي عواقب قانونية نتيجة لهذه الشكوى.

وأوضحت الشركة أن إقالة ألبا ليست على الطاولة، مشيرة إلى أن هدفها هو تشجيع مرونة أكبر في تطبيق القواعد اللغوية، بحيث يمكن للموظفين أداء مهامهم بشكل أكثر كفاءة وراحة.

في هذا السياق، أكدت SNCB أهمية تحقيق التوازن بين الالتزام بالقوانين اللغوية المحلية وبين توفير بيئة عمل مرنة تتيح للموظفين التركيز على خدمة المسافرين بشكل فعال.

كما شددت الشركة على أن تقديم خدمة متميزة للمسافرين تظل دائمًا الأولوية القصوى، وأنها تدعم موظفيها في هذه المسائل.