بلجيكا 24 – تسعى شركة bpost، الفاعل الرئيسي في مجال البريد والخدمات اللوجستية في بلجيكا، إلى تعزيز تحولها إلى مركز خدمات متعدد الاستخدامات، من خلال التوسّع في تقديم خدمات الاتصالات داخل مكاتبها.

وبعد تجربة تسويقية استمرت عدة أشهر مع عدد من مشغلي الاتصالات، أعلنت الشركة أنها تعتزم العمل مستقبلاً مع مشغل واحد فقط في إطار شراكة حصرية طويلة الأجل.

من مكاتب بريد إلى مراكز خدمات متكاملة

في إطار مشروع تجريبي بدأ قبل عدة أشهر، عرضت bpost في عدد من مكاتبها خدمات الهاتف المحمول والإنترنت بالتعاون مع عدة علامات تجارية، من بينها:

Scarlet (تابعة لـ Proximus)

Hey! (Orange)

Digi

Base (Telenet)

وقد انتهت فترة التجربة مع المشغلين الثلاثة الأوائل، بينما لا تزال مستمرة مع Base في بعض المواقع، بانتظار تقييم النتائج النهائية.

وصرّح متحدث باسم الشركة أن bpost، التي تنتشر مكاتبها في جميع بلديات بلجيكا، تسعى إلى تعزيز كفاءتها من خلال تنويع الخدمات، والخروج من الإطار التقليدي للبريد نحو تقديم خدمات حديثة ومطلوبة من قبل الجمهور.

شريك واحد… واستراتيجية واضحة

مع انتهاء الفترة التجريبية، تستعد الشركة لإطلاق دعوة لتقديم عروض من شركات الاتصالات، بهدف اختيار شريك حصري في مجال تقديم خدمات الاتصالات داخل مكاتبها.

“نرغب في إقامة شراكة طويلة الأجل مع مشغّل واحد، ما سيسمح لنا بتقديم تجربة موحدة وفعالة للزبائن في جميع أنحاء البلاد”، بحسب ما أكده المتحدث باسم bpost.

هذا التوجه يُعتبر امتدادًا للاستراتيجية التي تعتمدها الشركة منذ سنوات، والتي تقوم على تحويل مكاتب البريد إلى مراكز خدمات مجتمعية متعددة الوظائف، مع الحفاظ على حضورها القوي محليًا.

bpost ليست جديدة على نموذج الشراكات المتعددة. فقد سبق أن أقامت تعاونًا ناجحًا مع:

BNP Paribas Fortis: لتقديم الخدمات المصرفية داخل مكاتب البريد.

Ria Money Transfer: لتوفير خدمات تحويل الأموال الدولية.

وتؤكد هذه المبادرات رغبة الشركة في استغلال شبكتها الواسعة لتوفير خدمات عالية القيمة للمواطنين، مع تأمين مصادر دخل جديدة ومستدامة بعيدًا عن الاعتماد الحصري على الخدمات البريدية التقليدية.