بلجيكا 24 – قالت المديرة التنفيذية ل FAMIWAL الوكالة المكلفة بدفع الإعانات العائلية لـ RTBF أن جميع المدفوعات المتأخرة في يناير قد تم دفعها صباح اليوم الاثنين، كما تم دفع تعويض قدره 10 يورو إلى 120.000 عائلة متضررة.
ووفقا للوزيرة المكلفة بالشؤون الاجتماعية السيدة Alda Greoli أصل مشكلة دفع بدلات عائلية لوحظ يوم الجمعة الماضي “هو على مستوى Famiwal” وأن خطأ في رمز البنك هو سبب المشكلة.
وفقا لبنك بلفيوس ، الذي كرر أنه لم يكن مصدر الخطأ ، فإن Famiwal (الوكالة المكلفة بدفع الإعانات العائلية في والونيا) لم تملأ بشكل صحيح ملفات الدفع المرسلة إلى بلفيوس ، على الرغم من التعليمات المقدمة و تكررت عدة مرات شفهيا وكتابيا ، والاجتماعات التي عقدت بين الفاعلين ما بين 8 أغسطس 2018 و 4 فبراير 2019.
وقال المتحدث باسم البنك “للأسف ، فإن العمود الموجود في ملف الدفع الذي أرسلته فاميوال إلى بلفيوس لطلب دفعة عاجلة ، ظل فارغًا”.
وللتذكير: لم تحصل حوالي 120،000 عائلة على إعانات عائلية يوم الجمعة الماضي،في حين أن المستفيدين الذين لديهم حساب بلفيوس حصلوا على مخصصاتهم في نفس اليوم على خلاف الأشخاص الذين لديهم حساب في بنك آخر.