بلجيكا 24 – عارضت الجمعية البلجيكية لأطباء الطوارئ ، BeCEP ، الخطط الرامية لإدخال رقم جديد لطلب المساعدة الطبية في الحالات التي لا تستحق فيها الظروف إستخدام رقم الطوارئ.
وكان الرقم 1733 الجديد مطروحًا على الطاولة منذ عام 2016 ، ومن المتوقع أن يتم إستخدامه بداية من عام 2021. والفكرة هي تحويل المكالمات غير العاجلة بعيدًا عن الأرقام العادية، والتي ستكون مخصصة لحالات الطوارئ الفعلية.
من جانبها ،لا تعارض جمعية الأطباء الفكرة من حيث المبدأ ، وقال جان ستروبانتس ، رئيس الجمعية : “ليس لدينا شيء ضد الرقم في حد ذاته ، ونحن ندعم الحجة الداعية إلى تحسين الخدمات”. لكن الطريقة التي تبدو بها الأمور في الوقت الحالي ، ستسوء في المستقبل.
عندما يتصل شخص ما بالرقم 1733 ، يتم توصيله إلى مشغل أو متلقي اتصال . “يبحثون بعد ذلك عن طبيب على موقع Google ثم يقررون ما إذا كان المريض بحاجة إلى البقاء في المنزل ، أو الذهاب إلى غرفة الطوارئ أو جعل الطبيب يتوجه إليه ” ، أوضح ستروبانتس :”هذا هو الجزء الذي نواجه مشكلة كبيرة فيه. ليست هذه هي الطريقة الصحيحة للعمل . في الواقع ، هذا وضع خطير للغاية. ”
وقال ستروبانتس إن مستقبلي مكالمات الطوارئ ليسوا مدربين بشكل يتيح لهم إتخاذ تلك القرارات. يجب أن تدرس لمدة ست سنوات لكي تصبح طبيبة وست سنوات أخرى لتصبح طبيبة طوارئ . أريد أن أعرف ، كيف يمكن أن يحصل هؤلاء الأشخاص على تدريب كافٍ؟ ”
تدير الخدمة الصحية في بريطانيا نظامًا مماثلًا يسمى NHS 111 للمساعدة الطبية غير العاجلة.
ووفقًا لــ ستروبانتس ، أظهرت دراسة حديثة هذا العام في إنجلترا ، تشير إلى أن النظام منفصلًا عن تلك الموجودة في إمارة ويلز واسكتلندا ، وأن أخطاء النظام أدت إلى ما يقدر بنحو 20 حالة وفاة في السنة ، من بينهم خمسة أطفال.
“لهذا السبب بالضبط نرفض أن يقال أنه تم إقتراح هذا الرقم بموافقتنا . لأن الأمر عكس ذلك تماماً “.
من جانبها ،ما زالت وزيرة الصحة الفيدرالية ماغي دي بلوك ، تدعم فكرة رقم الطوارئ الجديد 1733. وقالت ،”أنا سعيدة حقاً بالمناقشة مع أطباء الطوارئ ، ولكني أجد أنه من الغريب ،إذا اتصل شخص يشكو من أزمة قلبية أو سكتة دماغية ، فإنه يتم نقلهم إلى أحد الأطباء ، ولكن بسبب سيلان الأنف أو منشق فهذا أمر غير مقبول ، وأضافت الوزيرة ،لقد تم قمنا بإختبار هذا الرقم لفترة طويلة ، وكانت الأمور تسير بشكل جيد ،من فضلكم أعطونا الفرصة ، قبل التسرع في الحكم . ”
أرقام الطوارئ في بلجيكا :
100 – للحصول على المساعدة في حالات الطوارئ من الإسعاف أو فرقة الإطفاء
101 – للحصول على المساعدة في حالات الطوارئ من الشرطة
112 – رقم الطوارئ لجميع الخدمات الثلاث في جميع أنحاء أوروبا
1722 – للمساعدة في المواقف التي لا تهدد الحياة أثناء العواصف أو الفيضانات
1733 – الرقم المخطط الجديد للحالات الغير طارئة << لم يستخدم بعد