بلجيكا 24 – تسمح البنوك CBC و KBC و KBC Brussels لعملائها الآن بالحصول على رد سريع ما إذا كانوا مؤهلون للحصول على قرض سكني في مدة عشر دقائق وذلك من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر الشخصي حيث يتلقى المتقدمون ردا سريع على طلبهم .
العميل الذي يجد منزلا أو شقة مثالية يرغب في شرائها لن ينتظر لأيام أو أسابيع رد من مصرفه حول القرض السكني، وبالتالي سيتمكن من الحصول على رد في عشر دقائق فقط.
ففي حوالي عشر دقائق يمكن للعميل تبادل محاكاة عبر تطبيق KBC / CBC Mobile أو Touch و (PC / tablet) ويتم تحديد فورًا قبول طلبه أو رفضه، وبهذه الطريقة يمكنه إنهاء عملية الشراء بسرعة،ثم يتم الاتصال به من قبل البنك من أجل وضع طلب القرض الخاص به في الوكالة أو عن بعد،و ما الذي يمكن عمله “في أقل من 24 ساعة”.
يستند الملف إلى بيانات العملاء المتاحة من ملف تعريف المخاطر وقدرات السداد.
و خلال المرحلة التجريبية التي بدأت في نوفمبر قام 400 عميل بالفعل باسترداد قرض سكني بهذه الطريقة ، وقام حوالي 1500 منهم بالتحقق من جدوى قرضهم.
هذا الحل مفتوح الآن لجميع الموظفين، وسيتم بعد ذلك توزيعه على زبناء KBC / CBC وغير العملاء في وقت لاحق من هذا العام.