تطبيق جديد من نوعه: إحجز طاولة في مطعمك المفضل في «اللحظة الأخيرة»
بلجيكا 24- أطلق أحد سكان لييج bookTable. تطبيق يسمح لك، بمجرد إعادة فتح المطاعم ، بحجز طاولة في اللحظة الأخيرة التي بالكاد أصبحت متاحة.
وتهدف هذه الخدمة إلى مساعدة المطاعم من ضحايا هؤلاء العملاء الذين لا يحضرون للحجز.
ويشرح جوناثان بوكيت وشريكته ماري أليس ، مبتكرو التطبيق ،”في الصيف الماضي خلال الإغلاق الأول ، رأينا للأسف أن المطاعم ، خلال هذه الفترة الصعبة ، كانت تمر بعدد من عدم الحضور. أي أنه أصبح من المعتاد بالنسبة لبعض العملاء حجز طاولة وعدم احترام الحجز.
ومن الواضح ، دون عناء تحذير صاحب المطعم، إلا ان الأمر نفسه تكرر خلال الأيام الأخيرة من إستئناف النشاط في أكتوبر 2020 ، قبل العودة إلى الإغلاق مرة أخرى “.
ويوضح مصممي التطبيق، ولمحاربة هذه الظاهرة المتكررة للأسف ، قرر كل من أحد سكان لييج Liégeois و أحد سكان نامور Namuroise إطلاق تطبيقهما الخاص: “والذي يسمح لأصحاب المطاعم بإعادة حجز طاولة لم يحضر حاجزيها. ولديهم القدرة على إبقاء مستخدمينا على علم بتوافر طاولات اللحظة الأخيرة. حيث سيتلقى جميع المستخدمين الذين لديهم هذا المطعم في تفضيلاتهم إشعارًا على الفور يحدد مدى توفره في الجدول.
كما سيتيح للعملاء الذين يرغبون في الحجز في اللحظة الأخيرة أن يكونوا على اطلاع دائم بمدى التوفر في الوقت الفعلي. فلا مزيد من المكالمات والزيارات المتعددة لصفحات الإنترنت … “.
بمجرد تنزيل «bookTable» ، سيتعين عليك إنشاء حساب واختيار مطاعمك المفضلة: “المثير للاهتمام هو الإشارة إلى مطاعمك المفضلة أو مطاعم خاصة معينة مثل المطاعم المميزة بنجمة حيث لا توجد طاولة على متاحة الإطلاق. سيعلمك التطبيق عندما تصبح الطاولة متاحة بشكل استثنائي في هذا المطعم. لكن كن حذرًا ، سنكون واضحين جدًا. إذا حجز المستخدم طاولة مع تطبيقنا ، ولم يظهر ، دون تقديم أي مبرر خلال 48 ساعة ، فسيتم حذف حسابك وبشكل نهائي.
الهدف هو مساعدة أصحاب المطاعم ، وليس إضافة مشاكل إليهم. قد لا نكون الحل لعدم الحضور ، لكننا نحاول «الحد من تأثير تلك الظاهرة».
التطبيق متاح بالفعل للتنزيل. وعلى وضع الإستعداد للحظة إستئناف نشاط وإفتتاح قطاع الهوريكا في بلجيكا من جديد .
ويقول المصممين:«نحن في طور الاتصال بأصحاب المطاعم في لييج ونامور ، بحيث بمجرد إعادة فتح المطاعم ، يكون التطبيق جاهزًا للعمل وجاهزًا لمساعدة الناس والمطعم».
