بلجيكا24- أعلنت شركة Orange Belgium، اليوم الاثنين، عن سحب عرض الهاتف المحمول الذي تبلغ قيمته 5 يورو شهريًا من السوق.

وكانت هذه الخدمة تُقدَّم عبر علامتها التجارية الفرعية “Hey!” الموجهة إلى المستهلكين الباحثين عن عروض منخفضة التكلفة.

ومع هذا التغيير، أصبح أرخص اشتراك متاح عبر “Hey!” يبدأ الآن من 9 يورو شهريًا، فيما يحتفظ المشتركون الحاليون بخطة 5 يورو دون تغيير.

جاء هذا القرار بعد شهور قليلة من إطلاق “Hey!” لهذا العرض الاستثنائي في ديسمبر الماضي، بالتزامن مع دخول الوافد الجديد Digi إلى السوق البلجيكية كمشغل رابع.

Digi، وهي شركة ذات أصول رومانية، فاجأت السوق بعرض جريء يتضمن مكالمات ورسائل نصية غير محدودة و15 جيجابايت من البيانات مقابل 5 يورو شهريًا، ما دفع Orange إلى الرد سريعًا بعرض مماثل مدعوم بتقنية اتصال الجيل الخامس (5G)، لتتفوق على Digi التي اقتصرت على 4G.

لكن يبدو أن استراتيجية الأسعار المنخفضة لم تدم طويلاً. فعلى مدار الأسابيع الأخيرة، بدأ عرض الـ5 يورو من “Hey!” بالاختفاء تدريجياً من موقع الشركة الرسمي، ما أثار تكهنات حول نوايا الشركة المستقبلية.

وأكدت منظمة حماية المستهلك Testachats هذه المخاوف حين تقدمت بشكوى رسمية إلى لجنة تحكيم أخلاقيات الإعلان، متهمة المشغل بعدم الشفافية في تسويق العرض.

وفي تصريح رسمي، بررت Orange قرارها بأنه يأتي ضمن “استراتيجية تسويقية”، بحسب ما أوضحه المتحدث باسمها سفين آدامز، دون أن يقدم مزيداً من التفاصيل حول مدى تأثير العرض على أرباح الشركة أو عدد العملاء الجدد الذين استقطبهم.

وعلى الرغم من إنهاء تسويق هذا الاشتراك، شددت الشركة على أن الزبائن الحاليين سيحتفظون بنفس الشروط والخدمات دون تعديل في السعر.