بلجيكا 24 – شجعت وزيرة الدولة لحماية المستهلك ، إيفا دي بليكر ، كبار تجار التجزئة على تعويض الزبائن الذين اشتروا منتجات Kinder ، التي تم سحبها بسبب احتمال وجود السالمونيلا ، حتى لو لم يكن لديهم وصل.
وقالت المتحدثة باسم الوزيرة ،نيلي ماتيس، “هذا طلب خاص من مكتب الوزيرة خلال المناقشات مع تجار التجزئة ومع ذلك ، يمكن للبائع أن يطلب من المستهلك ضمانًا قانونيًا يثبت شرائه”، وأضافت: “أشار عدد كبير من محلات السوبر ماركت إلى أنهم لن يطلبوا إثبات الشراء”.
وأشارت الوزيرة إلى أن القانون الاقتصادي ينص على أن المتاجر الكبرى التي تقدم معلومات غير صحيحة أو مضللة للمستهلكين بشأن حقوقهم ، ولا سيما التعويض ، تخضع لغرامة تصل إلى 80000 يورو، كما ستطلب إيفا دي بليكر من المفتشية الاقتصادية مراقبة الوضع عن كثب.
وأضاف مكتب الوزيرة: يجب أن يتمكن المستهلكون الذين اشتروا منتجات فيريرو التي تم سحبها من إعادتها دون صعوبة وأن يتم تعويضهم بشكل مناسب يجب أن يكون استرداد الأموال بشكل صحيح دون الكثير من المتاعب أمرًا طبيعيًا “.
للتذكير، فقد تم سحب جميع منتجات Kinder من موقع مصنع Ferrero Ardennes في آرلون (Kinder Surprise و Kinder Mini Eggs و Kinder Surprise Maxi 100g و Kinder Schoko-Bons) ، بغض النظر عن تاريخ انتهاء الصلاحية أو رقم الدفعة أو العبوة ، من قبل الوكالة الفيدرالية من أجل سلامة السلسلة الغذائية (أفسكا)، كما تم سحب رخصة الإنتاج الخاصة بالموقع ، والتي توظف 725 عاملاً ، حتى إشعار آخر.
وأصيب ما لا يقل عن 105 أشخاص حتى الآن في أوروبا والمملكة المتحدة بالسالمونيلا بعد تناول منتجات شوكولاتة فيريرو.