بلجيكا 24- شهدت العديد من متاجر Colruyt صباح يوم الاثنين تعطلًا في عمليات الدفع السريعة، مما أثار استياء العملاء الذين اضطروا للانتظار لفترات طويلة.

تعود هذه المشكلة إلى تحديث تقني خاطئ تسبب في بطء إعادة تشغيل أجهزة الدفع النقدية، وفقًا لما ذكره متحدث باسم المجموعة.

إقرأ ايضًا: محاولة احتيال في “Colruyt”: احتاج إلى حليب لأختي الصغيرة..!!

وأوضح المتحدث أن هذه التحديثات تتم عادة أيام الأحد لتجنب تعطيل عمليات المتاجر خلال الأسبوع، إلا أن هذه المرة حدث خلل غير متوقع.

“في العادة نقوم بتحديث النظام يوم الأحد، ولكن صباح يوم الاثنين لم تسير الأمور كما هو مخطط لها”، قال المتحدث، مضيفًا أن هذا الخلل تسبب في صعوبة أو استحالة بدء أجهزة تسجيل النقد في العديد من الفروع.

استجابت الشركة بسرعة للمشكلة عبر إلغاء التحديث المسبب للخلل، واتخذت إجراءات يدوية لاستعادة العمليات الطبيعية. وأكد المتحدث أن جميع المشاكل التقنية قد تم حلها الآن.

من جانبها، أكدت Colruyt أن هذا الخلل لا يرتبط بأي هجوم إلكتروني أو قرصنة، مشددة على أنه كان مجرد عطل تقني داخلي.