بلجيكا 24 – نظرًا لأن الكثير من الأشخاص يخطؤون فيما يتعلق بطلب رقم المساعدة في حالة الطوارئ ، فإن السلطات تريد الترويج رقم واحد فقط هو الرقم 112 ، لكن مع قائمة متعددة الخيارات لكن لا يزال يتعين حل العديد من المشكلات الفنية وفقا لتقارير نشرتها كل من De Standaard و Het Belang van Limburg اليوم الجمعة.
تتم معالجة أكثر من 6 ملايين مكالمة كل عام بواسطة مراكز المساعدة في حالات الطوارئ،حوالي 30٪ منهم عبارة عن مكالمات وهمية أو مكالمات غير مقصودة أو خطأ في الأرقام ،و في كثير من الاحيان يتصل الكثيرون برجال الإطفاء في وقت يريدون التحدث الى الشرطة أو العكس.
لتقليل عدد المكالمات غير الضرورية ، تقوم وزارة الداخلية FPS بتطوير قائمة بالمواضيع التي لا يكون من المناسب الاتصال بها في خدمات الطوارئ بالأقفال الخط على سبيل المثال.
بالإضافة إلى ذلك ، ابتداءً من العام المقبل ، سيصبح رقم 1722 نشط دائمًا لجميع المكالمات غير العاجلة، سيتم أيضًا إنشاء نقطة اتصال عبر الإنترنت ، لطلب رجال الإطفاء لإزالة عش الدبابير على سبيل المثال .
وأخيرًا ، تعمل السلطات على قائمة متعددة الخيارات و ستتم في أقرب وقت الوصول إلى 112 ، رقم الطوارئ الأوروبي والضغط على الرقم 1 لرجال الإطفاء أو سيارة الإسعاف ، والثاني للتدخل العاجل للشرطة. ومع ذلك ، لا يزال يتعين حل العديد من المشكلات الفنية لجعل هذه القائمة جاهزة للعمل في جميع أنحاء البلاد.