بلجيكا : شكاوى عديدة عن إعلانات تستغل “أزمة كورونا”

بلجيكا 24 – حث مجلس الإعلانات البلجيكي المعلنين على عدم التلاعب بمشاعر الخوف وعدم اليقين لدى الجمهور بشأن فيروس كورونا الجديد (كوفيد-19) بعد تلقي العديد من الشكاوى من الجمهور.

أثناء تفشي وباء الفيروس التاجي ، تلقت لجنة تحكيم أخلاقيات الإعلانات (JEP) ، وهي هيئة مستقلة ذاتية التنظيم لقطاع الإعلان البلجيكي ، عددًا متزايدًا من الشكاوى والأسئلة حول الإعلانات “والغير موجودة في الظروف العادية”.

وفي بيان لها على شبكة الإنترنت ،قالت اللجنة : التعبير عن الحساسيات والمخاوف مفهومة للغاية في الوقت الراهن ،ولمنع المزيد من الشكاوى ، قدم مجلس الإعلانات بعض التوصيات الخاصة بالفيروس التاجي لقطاع الإعلان بأكمله .

أولاً “تجنب الإعلانات غير ذات الصلة بأزمة فيروسات كورونا في الإعلانات الجديدة” والتأكد من أنها “لا تصور السلوك الذي يقوض الإجراءات التي اتخذتها السلطات العامة “.

ثانيًا ، يجب إيلاء اهتمام خاص للظروف الحالية في حملة تم التخطيط لها بالفعل ، أو إذا تم إعادة تدويرها.

وأضاف المجلس أن “الحملة التي لم تكن ستثير مشاكل في الظروف العادية قد ينظر إليها الآن على أنها غير ملائمة من قبل الجمهور”.

أخيرًا ، يجب ألا تلعب الإعلانات على مشاعر الخوف ، أو ذكر أي شيء ، “سواء كان صريحًا أو ضمنيًا” حول الفعالية المحددة للمنتج لمنع انتشار الفيروس التاجي أو السيطرة عليه.

ووفقاً لـ JEP ،يبدو أن العديد من الإعلانات تتعارض مع تدابير الحكومة لمنع انتشار فيروس كورونا ، والتي تحتوي على رسائل مثل “زيارة مستشارك” أو “الحضور إلى صالة العرض” أو “متاجرنا مفتوحة خلال الأسبوع”. من المحتمل أن تكون هذه الإعلانات طُبعت قبل الأزمة الحالية.

ومع ذلك ، تشير بعض الإعلانات إلى تعزيز جهاز المناعة ، “مع أو بدون ذكر محدد للفيروس التاجي”.

علاوة على ذلك ، تلقت لجنة تحكيم أخلاقيات الإعلان شكاوى حول “إتصال تسويقي رقمي من معلن أجنبي تم فيه تقديم قناعين في وقت شراء المنتج المعني”. ومع ذلك ، تم سحب الإعلان منذ ذلك الحين.