بلجيكا 24 – تلقى مركز الطوارئ عددا كبيرا من المكالمات يوم الخميس بسبب سوء الأحوال الجوية، مما جعل أوقات الانتظار طويلة جدا على الخط 1722.
وتطلب وزارة الخدمة العامة الاتحادية من المواطنين الاتصال برقم الطوارئ 112 فقط إذا كان الشخص في خطر الموت.
وبعد إعلان هبوب العاصفة من قبل المعهد الملكي للأرصاد الجوية قامت الخدمات العامة الاتحادية بتفعيل رقم 1722 لتدخلات رجال الاطفاء الطارئة.
وقال إروين هرتنس مدير الطوارئ “بين الساعة 7 و 11 من صباح يوم الخميس، تم تلقي 5000 مكالمة على الخط 1722″، قد يكون وقت الانتظار عند الاتصال الرقم 1722 عدة دقائق بسبب ارتفاع عدد المكالمات.
وكان الغرض من تفعيل الرقم 1722 هو تخفيف عن مراكز الاتصال العاجلة 112 وعدم انتظار الأشخاص الذين تتعرض حياتهم للخطر.
وقال توماس بيباو من خدمات 112 “خلال العواصف والفيضانات، يتعين على مراكز الاتصال في حالات الطوارئ أن تعالج ما يصل إلى خمس مرات مكالمات أكثر من المعتاد”.